Матрица соответствия угроз и сильных сторон
Угрозы
Сильные
стороны
| сворачивание деловой активности по причине глобальных изменений внешней среды
| усиление позиций конкурентов
| потеря клиентов в результате нестабильной экономической ситуации в стране и регионе
| Общее количество связей
| Вес
| Произведение веса на количество связей
| Ранг
|
учет наиболее интересных для гостей особенностей региона
|
|
|
|
| 0,1
| 0,1
|
|
широкий ассортимент дополнительных услуг
|
|
|
|
| 0,4
| 0,4
|
|
оптимальное соотношение цены и качества предоставляемых услуг
|
|
|
|
| 0,2
| 0,4
|
|
высокий уровень сервиса
|
|
|
|
| 0,1
| 0,1
|
|
гибкая система скидок и индивидуальный подход к гостю
|
|
|
|
| 0,1
| 0,2
|
|
бесплатный транспорт до отеля
|
|
|
|
| 0,05
| 0,1
|
|
дифференциация номерного фонда
|
|
|
|
| 0,05
| 0,05
|
|
|
|
|
| | | 1,35
| |
Число связей
|
|
|
|
| | | |
Вес
| 0,5
| 0,1
| 0,4
| |
| | |
Произведение веса на общее число связей
|
| 0,7
| 1,2
| | | 1,9
| |
Ранг
|
|
|
| | | | |
Сумма связей
| | | |
| | | |
Сумма произведений
| | | | | | 3,25
| |
Таблица П2.5
Матрица соответствия возможностей и сильных сторон
Возможности
Сильные
стороны
| расширение ассортимента предоставляемых услуг
| увеличение номерного фонда
| рост деловой активности, увеличение потока клиентов
| повышение качества предоставляемых услуг
| появление сети гостиничных предприятий
| внедрение более обширной транспортной системы
| повышение квалификации персонала
| Общее количество связей
| Вес
| Произведение веса на количество связей
| Ранг
|
учет наиболее интересных для гостей особенностей региона
|
|
|
|
|
|
|
|
| 0,1
| 0,5
|
|
широкий ассортимент дополнительных услуг
|
|
|
|
|
|
|
|
| 0,4
|
|
|
оптимальное соотношение цены и качества предоставляемых услуг
|
|
|
|
|
|
|
|
| 0,4
| 1,6
|
|
высокий уровень сервиса
|
|
|
|
|
|
|
|
| 0,1
| 0,5
|
|
гибкая система скидок и индивидуальный подход к гостю
|
|
|
|
|
|
|
|
| 0,2
| 0,6
|
|
бесплатный транспорт до отеля
|
|
|
|
|
|
|
|
| 0,1
| 0, 5
|
|
дифференциация номерного фонда
|
|
|
|
|
|
|
|
| 0,05
| 0,05
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| | | 5,75
| |
Число связей
|
|
|
|
|
|
|
|
| | | |
Вес
| 0,1
| 0,2
| 0,3
| 0,1
| 0,1
| 0,1
| 0,1
| |
| | |
Окончание таблицы П2.5
Возможности
Сильные
стороны
| расширение ассортимента предоставляемых услуг
| увеличение номерного фонда
| рост деловой активности, увеличение потока клиентов
| повышение качества предоставляемых услуг
| появление сети гостиничных предприятий
| внедрение более обширной транспортной системы
| повышение квалификации персонала
| Общее количество связей
| Вес
| Произведение веса на количество связей
| Ранг
|
Произведение веса на общее число связей
| 0,5
| 0,4
| 1,8
| 0,5
| 0,3
| 0,4
| 0,3
| | | 4,2
| |
Ранг
|
|
|
|
|
|
|
| | | | |
Сумма связей
| | | | | | | | | |
| |
Сумма произведений
| | | |
|
|
| | | | 8,6
| |
Таблица П2.6