Под психологическим воздействием понимается изменение психологических характеристик личности, групповых норм, общественного мнения или настроения за счет использования психологических, социально-психологических закономерностей.
Сущность психологического воздействия сводится к взаимному обмену информацией и взаимодействию. С содержательной стороны психологическое воздействие может быть педагогическим, управленческим, идеологическим и т. д. и осуществляться на разных уровнях психики: на осознаваемом и неосознаваемом.
Процесс межличностного психологического воздействия (влияния), будучи в свою очередь многомерной системой, включает
§ стратегию,
§ тактику,
§ средства,
§ методы,
§ формы,
§ аргументацию и
§ критерии эффективности воздействия.
Стратегия — это способы действий субъекта по достижению главной цели психологического воздействия на реципиента.
Тактика — это решение промежуточных задач психологического воздействия посредством использования различных психологических приемов.
К методам воздействия относятся
убеждение (Слово убеждение используется в двух смыслах: как метод и как процесс) и
принуждение (на уровне сознания), а также
Внушение,