Глава 16. Ответы на комментарии и их обобщение

Процесс ответов на комментарии читателей называется реагированием. В этом процессе автор участвует после получения от библиотекаря папки с комментариями. В SADT упорядоченный процесс реагирования обеспечивает высокий уровень согласованности и компетентности для обратной связи автора с читательской аудиторией. Чтобы отреагировать на откомментированную папку, автор: (1) изучает каждое замечание читателя и отвечает на него; (2) принимает решение о необходимости диалога автор/читатель для обсуждения основных вопросов; (3) обобщает все комментарии на авторской копии папки; (4) переделывает диаграмму в соответствии с набором обобщенных замечаний.

Прежде чем перейти к обсуждению основной темы данной главы, следует отметить один важный момент. В SADT ответы автора рассматриваются как самостоятельные понятия, отличные как от диаграммы, так и от читательских замечаний. Они не становятся частью диаграммы. Ответы автора как бы накладываются на откомментированную диаграмму. (Представьте себе, что ответы как бы пишутся на прозрачном куске пластика, помещаемом поверх диаграммы.) В SADT используется для ответов синий цвет, чтобы они отличались как от самой диаграммы, так и от читательских замечаний. (В книге на всех рисунках вместо синего цвета используется темно-серый.) На рис. 16-1 и 16-2 приведен пример папки с ответами.