В социопсихологии различаются три основных подхода к публичным речам, презентациям и беседам.
1. Слушатели (собеседники) настроены по отношению к вашему сообщению доброжелательно или нейтрально-положительно. При этом применяйте программирующий подход.
- Слушатели (собеседники) настроены по отношению к вашему сообщению негативно или сдержанно-скептически. Здесь применяйте депрограммирующий подход.
- Слушатели (собеседники) настроены положительно благодаря некоторому общему позитивному воспоминанию. В таких случаях применяйте репрограммирующий подход.
При программировании вы устанавливаете у речевого партнера якорь, с помощью которого направляете его мысли по нужным рельсам.
Чтобы закрепить сообщения в памяти, вы их повторяете.
Еще раз: чтобы закрепить сообщения в памяти, вы их повторяете.
Целенаправленное повторение сообщения устанавливает у слушателя рамки мышления и шаблоны восприятия.
Повторение, имеющее целью так называемое «якорение», осуществляется в точности теми же словами при той же структуре предложения, т.е. ранее произнесенное сообщение воспроизводится дословно.
|
|
Повторение соответствующего якоря помогает сохранению сообщения в эпизодической, семантической и рабочей памяти.
Итак, фиксируем: повторение, имеющее целью так называемое «якорение», осуществляется в точности теми же словами при той же структуре предложения, т, е. ранее произнесенное сообщение воспроизводится дословно.
Сказанное относится и к презентациям Роздег-Ропи, сопровождающим доклад, поэтому важный текст, вынесенный на слайд, должен слово в слово повторяться в устном выступлении.
По той же причине для заседаний обязательно «протоколирование», которое ограничивает свободу для позднейших интерпретаций, обусловленных забывчивостью.
Депрограммирующий подход
Депрограммирующий подход направлен на то, чтобы заставить мысль слушателя (собеседника) сойти с накатанных рельсов; ваша задача — раскритиковав соответствующую позицию, создать для нее негативный якорь и перевести речевого партнера на новые, позитивные рельсы.
Репрограммирующий подход
Репрограммирующий подход заключается в восстановлении и закреплении в памяти слушателей прежних положительных впечатлений. Затем вы переносите сформировавшееся доброжелательное восприятие на новую идею или сообщение.
Удобная поза
Что внутри — во внешнем сыщешь, что вовне — внутри отыщешь.
Наш любимый классик Гете
Стоя
Точки зрения разных тренеров по данному вопросу не совпадают. Основных школ две: одна рекомендует стойку «смирно», другая — стойку «вольно».
|
|
В положении по стойке «смирно» вы опираетесь на пол обеими ногами; преимущество этой позы — в устойчивости, но при прямой спине руки автоматически располагаются по швам.
Для жестикуляции их необходимо поднять, а для этого напрячь тело. Нередко руки опускаются и оказываются ниже, чем требуется.
Не видя другого выхода, некоторые ораторы при необходимости сделать энергичный жест привстают на цыпочки (в результате возникает ложное впечатление заносчивости). Жестикуляция обеими руками зачастую выглядит неловко — это еще один неприятный эффект.
Многие, выступая перед большой аудиторией, поворачивают только верхнюю часть туловища, но это лишь подчеркивает скованность их движений.
В стойке «вольно» вы опираетесь на одну ногу, а другую можно расслабить. Когда вы жестикулируете правой рукой, основной вес тела приходится на правую ногу, левая же служит для поддержания равновесия и уменьшения напряжения.
Меняя опорную ногу, оратор может поворачиваться к разным частям аудитории. Легкая жестикуляция подчеркивает свободный характер общения и уменьшает напряжение в аудитории точно так же, как вторая нога — напряженность тела оратора.
Если вы — правша, то выставленная вперед правая нога позволит вам вложить в речь больше энергии и увеличить ее выразительную силу. При выставленной вперед левой ноге экспрессия слегка снизится.
Учитывая определенную зажатость и нервозность ораторов, им примерно в 90% случаев настоятельно рекомендуется стойка «вольно» — кстати, ее предпочитают также спортсмены-единоборцы.
Подумайте о следующем: стойка «вольно» помогает уменьшить напряжение; когда одна нога устанет, вы — профессиональный оратор — перенесете вес тела на другую ногу. Как писал сэр Уин-стон Черчилль, «лучший способ оставаться последовательным — это меняться вместе с обстоятельствами».