1. Масштабность инновации. Чем масштабнее новшество, чем большее количество людей вовлечено в инновационный процесс, тем чаще возникают конфликты.
2. Радикальность инновации повышает вероятность и остроту инновационных конфликтов. Более радикальные новшества встречают большее противодействие.
3. Скорость инновационного процесса. Чем быстрее идет процесс инноваций, тем более он конфликтогенен.
4. Социально-психологическое, информационное и другое обеспечение процесса внедрения инновации. Чем более продуман этот процесс, тем меньшее количество конфликтов его сопровождает.
Факторы, влияющие на успешность инновационных проектов (индивидуально-личностные черты, группа)
Инновационный потенциал личности творцов-инноваторов:
1) независимость: личностные стандарты важнее стандартов группы, налицо нонконформизм оценок и суждений;
2) открытость ума: готовность охотно поверить своим и чужим фантазиям, всегда готов к очередному вызову своим способностям, очередной головоломке;
3) гибкость ума: может взглянуть на ситуацию с разных сторон, любит метафоры и аналогии;
4) готовность рисковать: непрерывно ищет еще неисследованные территории, к поражениям относится здраво, любит работать в областях, пограничных его компетенции;
5) высокая толерантность к неопределённым и неразрешимым ситуациям, конструктивная активность в этих ситуациях;
6) развитое эстетическое чувство, стремление к красоте как к совершенно немотивированному удовольствию, склонность делать сложное простым, находит модель явления, ассоциации и сходства;
7) уверенность в своих творческих способностях, в своей одаренности и в силе характера, и при этом объективность в оценке собственной работы, спрашивает мнения о ней других, учитывает и использует критику, дает особенно хорошие результаты при наличии обратной связи;
8) самомотивация: делает дело ради самого дела, практически не интересуется вознаграждением, размером зарплаты или приработками, не склонен менять свою работу на основе внешних форм мотивации - оценки или аттестации, не терпит контроля.
Характеристика категорий сотрудников-новаторов, разделенных на три группы, представлены в табл. 7.
Таблица 7