Современный конкурентный рынок предлагает повышенное внимание к неценовым факторам привлечения потребителей. Одним из важнейших факторов является предоставление услуг.
Кинотеатр «Дружба» осуществляет деятельность по следующим направлениям:
1. Проведение зрелищных мероприятий на коммерческой и некоммерческой основе для детской и взрослой аудитории;
2. Показ кино-видеопродукции;
3. Организация кинофестивалей, кинопремьер, творческих встреч;
4. Проведение киновикторин, кинодискотек;
5. Проведение выступлений творческих студий и коллективов;
6. Проведение ночных показов кино «Ночь кино».
Учреждение вправе осуществлять и осуществляет следующие виды
деятельности, приносящие доход, по договорам с физическими и юридическими лицами:
1. Эксплуатационная и выставочная деятельность;
2. Организация работы баров, буфетов, кафе, ресторанов для посетителей киносеансов.
3. Установка игровых автоматов, компьютерных игр;
4. Реализация печатной и фотопродукции, сувениров и других товаров культурного назначения.