Тема 3. Сущность и содержание менеджмента

Понятие менеджмента. Сущность менеджмента. Менеджмент как теория, практика, искусство управления. Менеджмент как организация управления фирмой. Менеджмент как процесс принятия управленческих решений.

Определение менеджмента и характеристика основных его положений. Прагматизм и свободное предпринимательство как идеологические основы менеджмента. Менеджер, собственник и предприниматель – общее и различия.

Система методов менеджмента. Организационно-рас­порядительные (административные) методы. Административные методы как методы прямого воздействия (принуждения) людей. Экономические методы, или методы косвенного воздействия. Социально-психологические методы – влияние на поведение людей через их индивидуальную и групповую мотивацию, формирование норм поведения и морально-психологического климата в коллективе.

Тема 4. Функции менеджмента и организационные

Отношения

Понятие функций менеджмента, их классификация. Содержание общих функций менеджмента. «Функция» как обособленный вид деятельности. Общие функции менеджмента: планирование, организация и координирование, мотивация, контроль. Специфические (специальные) функции менеджмента. Их классификация в зависимости от сфер применения. Разделение и специализация коллективного труда как основа роста его производительности.

Понятие организации как процесса. Функция организации – формирование взаимоотношений между членами организации. Понятие «полномочия». Внутренние и внешние ограничения полномочий. Делегирование полномочий как средство реализации организационной функции. Суть понятия «делегирование полномочий». Делегирование полномочий и проблема ответственности. Ответственность руководителя и ответственность исполнителя. Типы полномочий: линейные, функциональные и аппаратные. Виды аппаратных полномочий.

Факторы, определяющие масштабы полномочий: сложность, важность решаемых проблем; возможность выделения относительно обособленной сферы ответственности; уровень развитости систем коммуникаций; личные особенности руководителей и исполнителей; морально-психологический климат в организации.