Как бороться с непознаваемостью объекта?

При системном подходе объект исследования представляется как система.

Рассмотрим основные принципы такого подхода.

Принцип 1. При изучении сложного объекта главное внимание уделяется внешним связям объекта с другими системами, а не его детальной внутренней структуре.

Поясним это примером. Пусть на фирме возникла какая-то проблема, например уменьшился объем продаж, снизилась прибыль и т.п. Обычный путь решения проблемы состоит в поиске ее причин внутри фирмы: выполнение технологических предписаний, нарушение дисциплины, неправильное руководство и т.п. Но может оказаться, что причины неудачи лежат вне фирмы. Системный подход предусматривает расширение исходной системы (фирмы). В данном случае оно очевидно – рассмотреть рынок, т.е. включить в рассмотрение потребителей, фирмы – конкуренты, и т. п.

Возможно, что этого окажется не достаточно и потребуется новое расширение системы, например рассмотрение всей экономической системы, так как причинами неудачи могут быть нестабильность финансовой ситуации, неправильная налоговая политика государства и т.п. В этих условиях поиск причин неудачи внутри фирмы либо вообще не даст удовлетворительного решения, либо приведет к частному (паллиативному) решению, которое придется постоянно пересматривать и корректировать до бесконечности.

Принцип 2. При изучении сложного объекта приоритет отдается его целям и функциям, из которых выводится структура (но не наоборот), т.е. системный анализ – это подход функциональный.

Понятие функции в теории систем не совпадает с тем, что принято в классической математике, оно ближе к соответствующему термину физиологии. Это понятие вначале сложилось в теории регулирования и управления, а затем через кибернетику вошло в современную теорию систем.

В теории систем функция [< лат. functio - исполнение] означает совокупность воздействий, влияний одного объекта на другой, ведущих к получению некоторого количественно или качественно определенного результата, к изменению объекта или к достижению некоторой частной цели.