Система информационного обеспечения (ИО) АРМ строится в зависимости от ряда факторов и предусматривает создание единого информационного фонда, систематизацию и унификацию показателей и документов, разработку способов формализованного описания данных и др. ИО является обеспечивающей подсистемой при решении задач управления и является совокупностью информационных ресурсов.
ИО включает:
- единую систему классификации и кодирования ТЭП деятельности объекта управления;
- унифицированную систему первичной документации;
- массивы информации, которые используются для решения задач управления.
В процессе разработки ИО необходимо определить:
1. состав информации (перечень информационных единиц или совокупностей, необходимых для решения комплекса задач);
2. структуру информации и закономерности ее превращения, т.е. правила формирования показателей и документов;
3. характеристики движения информации (объем и интенсивность потоков, маршруты движения, временные характеристики);
4. характеристики качества информации (полнота, значимость, своевременность, достоверность и др.);
5. способы превращения информации.
ИО АРМ делится на внемашинное и внутримашинное. Это обусловлено тем, что информация зарождается у внемашинной сфере и характеризует процессы, явления, объекты проблемной сферы (ПС). Она фиксируется на первичных документах и содержит как оперативную, так и учетную информацию.
Внемашинная ИБ – совокупность сообщений, сигналов, документов которые используются при функционировании АРМ и которая воспринимается человеком без применения вычислительной техники.
К способам организации и ведения внемашинной ИБ относятся:
1. системы классификации и кодирования технико-экономической информации, которая содержится в документах ПС;
2. унифицированная система документации (УСД). Она содержит унифицированные типовые формы (формуляры-образцы), рекомендованные для использования в АИС;
3. методические и инструктивные материалы для ведения документов.
Внутримашинная ИБ – содержит ту часть ИБ которая фиксируется на машинных носителях информации. Основная ее задача – адекватное отображение объекта управления в памяти ЭВМ и обеспечение информацией для решения задач управления, которые решаются в АИС.