Конфликтология

Конфликт – ситуация, при которой какого-либо ресурса не хватает на всех.

Конфликтогены – действия, которые приводят к конфликтным ситуациям.

Составляющие конфликта – у двух сторон свои конфликтные позиции, свои варианты решения, свои интересы. Когда человек смотрит на конфликт со стороны, ситуация ему кажется решаемой очень просто, но конфликтные стороны не властны над тем, с чем отождествлены.

Итак, рассмотрим, с какими конфликтами вы можете столкнуться в лагере:

ВОЖАТЫЙ – АДМИНИСТРАЦИЯ

Чего хочет от вожатого администрация?

§ дисциплины;

§ благодарности от родителей;

§ быть в хорошем свете перед вышестоящими органами;

§ отдохнуть;

§ чтобы их не допекали проблемами;

§ сэкономить материальные ресурсы;

§ сохранности материальной базы;

§ хороших отношений;

§ преклонения.

Чего хочет от администрации вожатый?

§ организации быта и материальной базы;

§ уважения как к коллеге;

§ чтобы не мешали, не вмешивались во время рабочего процесса;

§ психологической поддержки и одобрения;

§ поддержания статуса руководителя;

§ взаимная защита.

В отношении этого конфликта, как нельзя, кстати, применимы слова "повезло" или "не повезло". Поэтому, на всякий случай, лучше не иметь проблем с начальством, тщательно заполнять все "бумажки" и заявления, ходить на планерки и т.д. Все-таки вы на работе и у вас есть обязанности.

Каждый человек имеет право хотеть защиты и заботы. При встрече с администрацией необходимо проговаривать свои желания! Помогайте начальнику лагеря.

В идеале вожатый должен при необходимости обращаться к старшему вожатому, а он – к администрации. Именно конфликты между вожатыми и детьми составляют большую часть проблем, которые могут произойти у вас на отряде. Возникают они чаще всего по инициативе детей. Когда ребенок приезжает в лагерь, он рассчитывает на гораздо большую свободу действий, чем дома, и режимные моменты, на которые вы акцентируете внимание в первый же день, воспринимаются - им в штыки. Ваша главная задача при разрешении таких конфликтов – выявить причину, попытаться разобраться, почему ребенок отказывается от выполнения требования, и ни в коем случае не заставлять его.

Поэтому, чтобы понять, почему ваш ребенок поступает так, а не иначе, вам необходимо распознать и понять истинную причину конфликта.

Конфликт легче предупредить, чем погасить!