Модель бизнес-процесса (технологическая карта)

Модель бизнес-процесса представляет собой детальное описание бизнес-процесса, описание его бизнес-логики. Модель может быть выполнена в различных нотациях, которые рекомендуется использовать на разных уровнях дерева бизнес-процессов.

· На верхних и средних уровнях:, ARIS VAD, IDEF0, DFD.

Условное обозначение: бизнес-процесс, подпроцесс.

· На нижних уровнях: ARIS eEPC, IDEF3, DFD, Cross Functional Flowchart.

Условное обозначение: процедура.

Бизнес-модель Банка включает детальные описания ключевых основных, обеспечивающих и управляющих бизнес-процессов банка в нотации Cross Functional Flowchart (Технологические карты).

Пример технологической карты процедуры нижнего уровня «Подготовка и выполнение операций инкассации банкомата» показан на Рис. 1.10.

Рис. 1.7. Дерево бизнес-процессов банка (верхний уровень)

Рис. 1.8. Дерево бизнес-процессов (детализация)

Рис. 1.9. Модель окружения процесса «Изготовление банковской карты»

Рис. 1.10. Технологическая карта процедуры «Подготовка и выполнение операций инкассации банкомата»