Обеспечение ресурсами (П6.1)

6.1.1 Руководство организацией планирует и своевременно, с учетом возможностей и ограничений, обеспечивает всеми необходимыми и достаточными ресурсами, требуемыми для:

· внедрения и поддержания в рабочем состоянии СМК, а также постоянного повышения её результативности;

· повышения удовлетворенности потребителей благодаря выполнению их требований.

С целью внедрения и поддержания в рабочем состоянии СМК, а также постоянного повышения её результативности выделяются ресурсы для:

· обеспечения отдела качества необходимыми материалами (канцелярские товары, обслуживание ПВМ, ксерокса и т.п.);

· функционирования уполномоченных по качеству по направлениям, уполномоченных по качеству в подразделениях;

· обеспечения внешними правовыми и нормативными документами;

· разработки внутренних нормативных документов СМК и обеспечения ими в необходимых количествах подразделений и персонала предприятия;

· сбора, накопления, хранения и поддержания в актуализированном состоянии записей по качеству;

· обучения персонала вопросам менеджмента качества и аудита СМК;

· проведения внутренних аудитов подготовленным персоналом, обеспечивающим объективность и беспристрастность процесса аудита;

· реализации корректирующих и предупреждающих мероприятий в целях совершенствования СМК и ее процессов;

· для обеспечения подразделений предприятия средствами оргтехники, информационного и программного обеспечения.

С целью обеспечения повышения удовлетворенности потребителей, опережающего выполнения их требований, за счет постоянного функционирования СМК и совершенствования выпускаемой продукции выделяются ресурсы для:

· проведения маркетинговых исследований;

· разработки новой продукции;

· обновления контрольного, измерительного и испытательного оборудования;

· подготовки и аттестации персонала, повышения его квалификации и профессионализма;

· актуализации технической и нормативной документации;

· реализации мероприятий, направленных на предупреждение и устранение обнаруженных недостатков продукции;

· обеспечения непрерывного мониторинга продукции путем контроля.

Высшее руководство определяет:

· возможности своевременного предоставления требуемых ресурсов с учетом реальных ограничений;

· наличие и пути пополнения материальных ресурсов для совершенствования производственной базы;

· направления совершенствования организационной структуры;

· необходимость внедрения информационных технологий;

· целесообразность планирования потребностей в ресурсах на будущее.

Необходимыми и достаточными для результативного функционирования СМК являются следующие ресурсы:

· персонал;

· инфраструктура;

· производственная среда;

· информация;

· финансовые ресурсы.

Основным распорядителем ресурсов является генеральный директор, который несет ответственность за их своевременное выделение и перераспределение.

Остальное высшее руководство осуществляет распределение ресурсов по закрепленным направлениям деятельности и подразделениям предприятия в пределах установленных полномочий.