Немалое значение в жизни и успешной работе коллектива имеют взаимоотношения. Эмоциональные межличностные отношения, взаимные симпатии и антипатии, интенсивность личных контактов и другие формы взаимодействий и взаимоотношений по-разному влияют на эффективность работы коллектива.
Хорошие эмоционально-межличностные отношения между членами коллектива чаще всего способствуют успешности его работы. Чем дружнее коллектив и чаще общение его членов между собой, тем успешнее его деятельность.