1. Свободно обращайтесь к собеседнику с вопросом, согласен ли он с нашей целью. Не держите себя слишком напряженно в фазе достижения договоренности.
2. Во всех случаях ждите, чтобы собеседник сам согласился с нашими целями.
3. Не проявляйте неуверенности в фазе принятия решений. Если вы колеблетесь в момент принятия решения, то не удивляйтесь, если начнет колебаться и собеседник. Сохраняйте спокойствие, умение анализировать, исходя из своих позиций.
4. Всегда оставляйте в запасе один сильный аргумент, подтверждающий наш тезис, на тот случай, если собеседник в момент принятия решения начнет колебаться. Например: «Да, я забыл добавить, в случае неудачи мы все расходы берем на себя».
5. Пользуйтесь достоверными и весомыми аргументами, так как лучше, если собеседник примет решение сейчас, чем потом. При этом тщательно следите за тем, чтобы всегда оставаться последовательным с точки зрения истины. С помощью полуправды можно вынудить собеседника на какое-то решение, но нельзя создать корректных деловых отношений. Оставьте несколько подходящий и удачных вопросов для завершения беседы.
|
|
6. Не отступайте, пока собеседник несколько раз отчетливо не повторит «нет». Не сдавайтесь до тех пор, пока не испробуете все известные методы форсирования.
7. Попытайтесь привести положительный пример — сошлитесь на случай, имевший место с тем, кто похож на Вашего собеседника, чтобы дать стимул для принятия положительного решения.
8. Постарайтесь сделать так, чтобы собеседнику не составляло бы большого труда согласиться с Вашими выводами и рекомендациями.
9. Достигнув цели, прощайтесь с собеседником. Как только будет принято решение, поблагодарите собеседника, поздравьте его с разумным решением, скажите ему, что он будет доволен своим выбором, и удалитесь.