Вопрос. Анализ договора после его исполнения

После исполнения договора начальник отдела сбыта анализирует, обобщает требования покупателей относительно ассортимента, качества, упаковки, художественно-эстетических показателей. Результаты анализа служат основой для разработки предложении по совершенствованию выпускаемой продукции.

Претензии и рекламации, полученные от потребителей, регист­рируются и рассматриваются в соответствии с установленным порядком рассмотрения претензий и рекламаций от потребителей.

Тема 3: Организация службы сбыта на предприятии

3.1 Организационная структура службы сбыта на предприятии

3.2 Основные функции отдела сбыта, его взаимосвязь с другими подразделениями предприятия

3.3 Определение численности работников службы сбыта, установление территорий сбыта

3.4 Основные функции и требования к персоналу службы сбыта предприятия

3.5 Отбор и найм персонала службы сбыта

3.6 Мотивация персонала службы сбыта. Оплата и стимулирование труда сбытового персонала

3.7 Обучение персонала службы сбыта

3.8 Оценка работы торгового персонала