Раздел 2: системный и целевой подходы к организации управления

Лекция 2

Классификация схем управления (основные критерии: степень взаимодействия системы с внешней средой, размер системы, содержание, уровень специализации, продолжительность функционирования системы, способ списания). Свойства систем управления. Правила применения системного подхода. Методы сбора и анализа информации для построения дерева проблем и дерева целей. Принципы построения дерева проблем и дерева целей. Определение локальных целей организационного развития подсистем управления, их взаимовлияния. Увязка локальных целей с общей. Взаимосвязь целей и функций подразделений.

Организационное проектирование – одна из разновидностей проектной деятельности, длительный и сложный процесс. В этом процессе важным является понятие цели организационного проектирования. На практике организационного проектирования важно правильно сформулировать главную цель, ради которой проводится этот проект. Кроме главной цели необходимо сформулировать и ряд промежуточных. Схематичное выражение главной и промежуточных целей называется дерево целей. Промежуточные цели по отношению к главной являются средствами или работой, которую необходимо выполнить, чтобы достичь главную цель.

В организационном проектировании производится системный анализ, в результате которого определяются цели на всех уровнях организационного проектирования. Этот анализ можно провести следующими способами:

1. Построить дерево целей, т.е. системный анализ терминов целей.

2. Построить дерево работ, т.е. анализ терминов работ.

3. Построить смешанное дерево, где цель будет одновременно считаться работой или функцией: функционально-целевой анализ.

4. Построить дерево проблем – анализ терминов проблем, который определяет, что необходимо сделать для решения вышестоящих проблем.

Для проектирования систем управления удобно использовать функционально-целевой анализ, основная идея которого в том, чтобы тщательно сформулировать конечную цель системы, а затем рядом последовательных шагов разложить ее на подцели, функции ил работы. Сложные цели, функции и работы должны разлагаться на такие составляющие, которые отличаются друг от друга по следующим факторам:

1. По алгоритму управления.

2. По исполнителям.

3. По входам-выходам, т.е. по материалам и услугам на входе и по продукции и услугам на выходе.