Тема 11. Мотивация трудовой деятельности.
Мотивация труда.
Свободные, обусловленные внутренними побуждениями действия человека, направленные на достижения целей, реализацию интересов называют мотивированной деятельностью. В такой деятельности работник сам определяет меру действий в зависимости от внутренних побуждений и условий внешней среды.
· Мотивация труда – это стремление работника удовлетворить потребности (получить определенные блага) посредством трудовой деятельности.
· Мотив – это то, что вызывает определенные действия человека, его внутренние и внешние движущие силы.
В структуру мотива труда входят:
Потребность, которую хочет удовлетворить работник;
Благо, способное удовлетворить эту потребность;
Трудовое действие, необходимое для получения блага;
Цена – издержки материального и морального характера, связанные с осуществлением трудового действия.
Мотивы труда различаются:
По потребностям, которые человек стремится удовлетворить посредствам трудовой деятельности | По благам, которые требуются человеку для удовлетворения своих потребностей | По той цене, которую работник готов заплатить за получение искомых благ |
Мотивирование – процесс воздействия на человека с целью побуждения его к действию, путем пробуждения определенных мотивов.
Существуют различные способы улучшения мотивации труда:
1) материальное стимулирование,
2) улучшение качества рабочей силы,
3) совершенствование организации труда,
Процесс мотивации можно разбить на 4 основных этапа:
1) Возникновение потребности (голод, жажда, влечение к другому человеку, желание получить образование);
2) Разработка стратегии и поиск путей удовлетворения потребностей (купить пищу или пообедать в кафе, познакомиться с тем, кто вызвал интерес или загасить эмоции, поступить в вуз или заняться самообразованием);
3) Определение тактики деятельности и поэтапное осуществление действий (быстро или медленно действовать, найти средства, определить пути действия, анализ альтернатив, выбор решения);
4) Удовлетворение потребности и получение материального или духовного вознаграждения.
Потребности – это нужда в чем-то, объективно необходимом для поддержания жизнедеятельности и развития организма, личности, и социальной группы.
Стимулирование труда. Формы стимулов
Большое значение в удовлетворении потребностей имеют
стимулы – это побуждение к действию или причина поведения человека.
Основные формы стимулов:
1) Принуждение. В демократическом обществе на предприятиях используются административные методы принуждения: замечания, выговор, перевод на другую должность, перенос отпуска, увольнение с работы.
2) Материальное поощрение. Сюда относятся стимулы в материально-вещественной форме: з/пл и тарифные ставки, вознаграждение за результаты, премии из доходов или прибыли, компенсация, путевки, кредиты на покупку автомобиля или мебели, ссуды на строительство жилья.
3) Моральное поощрение. Стимулы, направленные на удовлетворение духовных и нравственных потребностей человека: благодарности, почетные грамоты, почетные звания, ученые степени, дипломы, публикации в прессе, правительственные награды.
4) Самоутверждение. Внутренние движущие силы человека, побуждающие его к достижению поставленных целей без прямого внешнего поощрения. Например, написание диссертации, публикация книги, авторское изобретение, получение второго образования. Это самый сильный стимул, который проявляется только у наиболее развитых членов общества.
· Стимулирование труда – это внешнее побуждение, элемент трудовой ситуации, влияющий на поведение человека в сфере труда (материальная оболочка мотивации персонала).
Стимулирование выполняет следующие функции:
v Экономическая – выражается в том, что стимулирование труда содействует повышению эффективности производства, которое выражается в повышении производительности труда и качества продукции.
v Нравственная – определяется тем, что стимулы к труду формируют активную жизненную позицию, высоконравственный общественный климат в обществе. При этом важно обеспечить правильную и обоснованную систему стимулов с учетом традиции и исторического опыта.
v Социальная – обеспечивается формированием социальной структуры общества через различный уровень доходов, который в значительной степени зависит от воздействия стимулов на различных людей. Кроме того, формирование потребностей, а в итоге и развитие личности также предопределяются организацией и стимулированием труда в обществе.
Стимулы могут быть материальными и нематериальными.
Материальные | Нематериальные | |
v Денежные: Заработная плата, премии | v Социальные: Престижность труда, возможность роста | |
v Неденежные: Путевки, лечение, транспорт | v Моральные: Уважение со стороны друзей, родственников, награды | |
v Творческие: Возможность самосовершенствования, самореализации |
Формы з/пл:
· повременная – уровень оплаты связывается с продолжительностью затраченного на работу времени;
· сдельная - размер денежного вознаграждения определяется пропорционально объему выполненной работы.
Формы оплаты:
з/пл начисленная за фактически отработанное время, исходя из установленной часовой (дневной) тарифной ставки | з/пл начисленная за каждую единицу изготовленной продукции, выполненной работы, исходя из установленных сдельных расценок |
· Система вознаграждения – способ исчисления его размеров, который зависит от форм организации труда, особенностей технологического процесса, требований предъявляемых к качеству продукции или выполняемой работе (тарифная и бестарифная).
Тарифная система характеризуется поэлементным подходом к оценке трудового вклада работника, предполагает зависимость вознаграждения от сложности выполняемой работы, условий труда (нормальные, вредные, тяжелые), его интенсивности и характера, природно-климатических факторов.
Основные элементы тарифной системы:
§ Должностные оклады
§ Тарифные ставки (почасовые, дневные, за месяц)
§ Тарифные коэффициенты
§ Тарифно-квалификационные справочники (документ, содержащий перечень профессий и основных видов работ с указанием требований, предъявляемых к исполнителям соответствующей квалификации.)
§ Штатные расписания
§ Расценки, надбавки, доплаты.
К бестарифной системе относятся:
§ Коллективная оплата по конечному результату – ставит заработок в зависимость от результатов труда коллектива.
§ Комиссионная оплата по конечному результату в % от полученного дохода получает на сегодняшний день все большее распространение в связи с появлением новых профессий: брокеры, дилеры, торговые агенты.
§ Оплата труда, основанная на «плавающих ставках» предполагает, что по результатам данного периода (величина прибыли) для специалистов устанавливаются должностные оклады на будущее.
Модели вознаграждения за труд.
ü Оклад
ü Надбавки
ü Доплаты
ü Премирование труда
ü Материальная помощь Комиссионное вознаграждение Бонусы Доля в прибыли Доля в собственности.
Мотивация трудовой деятельности - совокупность внутренних и внешних движущих сил, побуждающих человека к трудовой деятельности и придающих этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей.