В процессе работы группы возникают кризисные ситуации
Можно выделить четыре основных типа кризисов, которые вполне могут иметь место в вашей работе и отнюдь не означают вашу профессиональную несостоятельность.
1. «Конфронтация» (открытая конфронтация между ведущим и участниками или между самими участниками).
2. «Отчужденность» (отчужденность между ведущим и подростками, потеря интереса к занятиям, что может выражаться и в резком оттоке детей из группы).
3. «Эмоциональный взрыв» (сильная эмоциональная реакция одного-двух человек).
4. «Конфликт» (отдельные участники выясняют в группе отношения либо с ведущим, либо между собой, остальные не вовлечены в процесс).
Два первых кризиса принципиально отличаются от двух последних, поэтому мы рассмотрим их отдельно.