Роль личностного фактора в несчастных случаях на производстве

В течение многих лет ответственность за здоровье и безопасность работников главным образом возлагается на организацию-работодателя. Такая политика привела к значительному прогрессу в создании более безопасных и здоровых условий для всех работников, но она имела и свои недостатки. Важным компонентом безопасности на рабочем месте являются также индивидуальные характеристики и поведение. Проводящиеся много лет исследования показывают, что особенно значимы здесь способности, навыки и опыт работников. Известно, что несчастные случаи на любой работе являются результатом различных типов взаимодействия между людьми и их окружением. Однако более чем 60 лет исследований не оставляют сомнений, что несчастные случаи распределяются среди различных категорий работников неравномерно: с одними людьми они случаются чаще, с другими — реже. За годы исследований было установлено, что некоторые индивидуальные качества (оцениваемые с помощью определенных тестов) коррелируют с количеством несчастных случаев на производстве, зафиксированных в определенных исследованиях.

Среди этих качеств: пессимизм, низкий уровень доверия другим людям, внешний локус контроля — экстернализм (мысль, что человек не способен влиять на многое из того, что с ним происходит), плохая социальная приспособляемость и депрессивный темперамент.

В некоторой степени неспособность исследователей выявить устойчивую модель личностных характеристик, связанных с предрасположенностью к несчастным случаям, может быть объяснена тем, что одни только случайные факторы способны приводить к неравномерному распределению несчастных случаев, независимо от особенностей конкретных людей. Различают несчастные случаи, спровоцированные людьми, и несчастные случаи, имевшие место, когда люди не смогли совершить правильные действия в опасной ситуации.

Если принять такой ход рассуждений, это будет означать, что ни один из наборов личностных характеристик не помогает определить:

1) ни тех «невезучих людей», которые сами навлекают несчастья во время работы на себя и других;

2)ни тех «невезучих людей», которым недостает навыков или опыта (или того и другого), чтобы избежать несчастных случаев на рабочем мес те.

На сегодняшний день характеристики, которые, по мнению исследователей, связаны с повышенным числом несчастных случаев, скорее описывают вторую группу, чем первую.

Среди характеристик, которые надежно описывают «невезучих людей»: отсутствие опыта работы, ненормальное время реакции, нарушения психических процессов (например, повышенная отвлекаемость). Возраст также играет роль в том, что с людьми старше 55 лет происходит непропорционально большое число несчастных случаев с летальным исходом, особенно при падениях. Однако вполне вероятно, что эти статистические данные отражают связанное с возрастом общее (но не неизбежное) ухудшение слуха, зрения, времени реакции и других физических параметров, а не возраст как таковой.

Поведение также может быть связано с повышенным числом несчастных случаев на работе. Как было упомянуто, игнорирование правил техники безопасности, отказ пользоваться предохранительными средствами и применение небезопасных методов работы с целью продемонстрировать свою удаль, — все это модели поведения, подвергающие опасности работника и его коллег; то же самое происходит и при злоупотреблении алкоголем. Рост абсентеизма (частые отсутствия на рабочем месте) способствует тому, что работники начинают забывать об опасностях, подстерегающих их в производственной обстановке.