1. Роль руководителя в процессе инноваций.
2. Основные методы стимулирования инновационной активности служащих.
3. Сопротивление инновациям и методы его нейтрализации.
4. Внутренняя культура фирмы и ее изменение в ходе инноваций.
Основные понятия: руководитель‑новатор, типы руководителей по степени их инновативности, тип руководителя – тип стратегии, факторы инновативности управления, делегирование полномочий, системы участия, внутреннее и внешнее сопротивление инновациям, кривая «трансформации», инновативная корпоративная культура, типы культур.
Ситуации для обсуждения: 3M, General Electric, Ford, Humane manufacturing.