2020-01-15
250
Конспект лекций по дисциплине «Стратегический синергизм»
Лекция №1.
СИНЕРГИЯ КАК СВОЙСТВО СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ СИСТЕМ
Системные свойства организации.
Понятия зависимость, закон, закономерность.
Закон синергии.
Сущность и виды эффекта синергии.
Системные свойства организации.
Тенденции развития экономики формируют объективную необходимость использования стратегического подхода к управлению организациями. Стратегический менеджмент, являющийся по своей сути, скорее философией мышления, нежели чем жестким алгоритмом поведения, накладывает определенные требования к личности, стилю, набору используемых инструментов и приемов менеджера-стратега. К числу таких ограничителей может быть отнесена системность сознания руководителя.
Морфологически категория «система» происходит от греческого слова «systema», которое на русский язык может быть дословно переведено как «учение о строительстве»[1]. Современные представления о сущности данной категории формируются такими известными учеными как А.А. Богданов (Малиновский), Л. фон Берталанфи, Н. Винером. Большинство исследователей определяют систему как целое, созданное из частей и элементов, для целенаправленной деятельности[2]. Данное определение выделяет универсальность понятия «система», что подчеркивается знаменитым высказыванием А.А. Богданова о том, что «…не систем не бывает. Все системно…»[3].
Исходя из приведенных утверждений, объективно доказывается тезис о том, что любая организация является системой. Поскольку организация является, прежде всего, объединением людей, созданным для достижения определенных целей, то данное объединение имеет специфические социальные характеристики, формируемые межличностными и межгрупповыми коммуникациями как внутри организации, так и во внешней среде. Существование организации в агрессивной внешней среде накладывает отпечаток влияния экономических процессов. Поэтому справедливым и обоснованным представляется утверждение о том, что организация является целостной социально-экономической системой.
Поэтому, как система, организация характеризуется следующими свойствами:
- множественность элементов;
- единство главной цели всех элементов;
- наличие связей между элементами системы;
- существование четко обозначенной системы управления;
- эмерджентность (характеристика, проявляющаяся в том, что свойства системы не сводятся к совокупности свойств частей, из которых она состоит).
Понятия зависимость, закон, закономерность.
В организации всегда присутствуют процессы, среди которых можно выделить управляемые, неуправляемые и управляемые частично. Например, процесс, изображенный на рисунке 1, обладает следующими особенностями: запаздыванием обратной связи, наличием порога нечувствительности, ограничением на переменные, схождением на намеченный уровень или расхождением от него.
Вход Выход
| Функция 1 |
1 2 Обратная связь
| Функция 2 |
Рис. 1. Схема управленческих процессов в организации.
На входе в организацию поступают ресурсы, которые трансформируются в продукцию, поступающую на выходе из организации во внешнюю среду. Входные воздействия и результаты на выходе связаны между собой. Указанная связь выражается графически, словесно, в виде формулы, в виде инструкций, правил и так далее.
Например, зависимость производительности труда от количества работников с высшим образованием можно представить так, как это изображено на рисунке 2.
Зависимость – это связь между переменными входа и выхода. Зависимости могут быть:
§ Объективными (формируются независимо от сознания человека) и субъективными (формируются людьми для реализации поставленных целей). Объективные зависимости формируются независимо от воли людей. Субъективные - формируются людьми для реализации их целей;
Птр.
100%
Краб
100%
Примечание: Птр. – производительность труда; Краб. - количество работников с высшим образованием
Рис. 2. Пример графической зависимости
§ Кратковременными и долговременными. К кратковременным зависимостям относится, например, зависимость подбора кадров от личных качеств нового руководителя. К долговременным – зависимость прибыли организации от величины устойчивого спроса на ее продукцию;
§ Моральными и аморальными. Моральные зависимости связаны с соблюдением норм поведения человека, а аморальные – с обычаями и традициями, так или иначе нарушающими права человека.
Из категории «зависимость» вытекает понятие закона.
Закон – это зависимость, которая либо: зафиксирована в законодательных документах (конституции, законодательных актах и т.д.); является общепризнанной нормой для большой группы людей и организаций; получила признание и поддержку авторитетных ученых.
Законы организации - есть объективные законы, а законы для организаций – есть законы субъективные.
Закономерность является частью закона. С позиций управления закон или закономерность можно представить как связь целей управления со средствами и методами их достижения.
Законы имеют механизм действия и механизм использования. Механизм действия представляет собой формирование зависимости выходных параметров от входных; определение допустимой инерционности, запаздывания и порога реагирования. Механизм использования – это набор правил и норм для реализующего механизм действия работника с указанием перечня его прав и ответственности.
Законы организации состоят из общего и особенного. Общая часть – имеет механизм действия независимо от географического положения, сферы деятельности организации. Особенное – это часть закона, не меняющая его сути и отражающая особенности организаций как социальной системы.
Законы организации позволяют адекватно оценивать происходящие события и анализировать опыт.
Руководитель при принятии решений может руководствоваться либо законом, либо здравым смыслом. Здравый смысл обычно приводит к центробежным движениям в организации – развалу (хотел как лучше, а получилось - как всегда).
По важности законы организации делят на два уровня: основополагающие законы и менее важные. К законам первого уровня относится закон синергии.
