Правила подготовки к собеседованию

1. Постарайтесь как можно больше узнать об организации, в которую вы идете, и о возможной работе.

2. Имейте при себе экземпляр резюме, а также копии дипломов, свидетельств и других документов, подтверждающих вашу квалификацию.

3. Будьте готовы назвать фамилии и телефоны рекомендующих вас лиц, предварительно согласовав это с ними.

4. Точно узнайте месторасположение организации и рассчитайте время на дорогу, чтобы не опаздывать.

5. Позаботьтесь о том, чтобы располагать достаточным временем и не нервничать, если собеседование затягивается.

6. Придерживайтесь в одежде делового стиля: оденьтесь красиво, но не кричаще.

7. Составьте список ожидаемых вопросов и подготовьтесь отвечать на них.

8. Ответы на наиболее вероятные вопросы отработайте особенно тщательно. Целесообразно отрепетировать ответы так, как актеры, репетируют свои роли.

9. Специально подготовьтесь к обсуждению вопроса об оплате труда.

10. Заготовьте вопросы, которые вы зададите сами. Для многих интервьюеров вопросы, которые вы задаете, не менее важны, чем ваши ответы.

 

У каждого из тех, кто принимает кадровые решения или может на них повлиять, свои потребности и ин­тересы. Ваша задача заключается в том, чтобы опре­делить эти потребности и интересы и доказать, что в ваших силах их удовлетворить. Работников нанима­ют лишь с одной целью – решить какую-то пробле­му. Вы должны вскрыть эту проблему, подсчитать, во что обойдется фирме сохранение неблагоприятной ситуации, и продемонстрировать, что оптимальное решение проблемы – это вы.

1. Каждое собеседование следует планировать заранее. При подготовке нужно составить план, которому вы будете следовать во время собесе­дования, чтобы в итоге получить желанное ра­бочее место. Прежде чем наносить клиенту ви­зит, вы должны еще раз просмотреть информа­цию, которая была вами собрана в процессе изу­чения компании. Основываясь на этом, вы должны еще раз обдумать, как рассказать о себе наи­более выигрышно. Итак, составьте план.

2. Запишите на бумаге хотя бы одну цель, кото­рой вы хотели бы добиться на собеседовании. Например: продемонстрировать определенные навыки или имеющийся опыт, представляющий для выбранной вами компании особую цен­ность.

3. Проведите предварительно спланированный, умелый анализ потребностей клиента, задавая меткие, вдумчивые вопросы. Выпишите для себя вопросы, которые собираетесь задать, и поуп­ражняйтесь в этом.

4. Слушайте интервьюера сосредоточенно и де­лайте пометки. Клиентам нравятся продавцы, которые делают записи.

5. Покажите что-нибудь конкретное. У вас, веро­ятно, будет возможность продемонстрировать образцы вашей прошлой работы. Вы можете, на­пример, представить обзор клиентуры, выпол­ненный вами для руководства компании, в ко­торой вы работали прежде.

5. Заручитесь обязательством нанимателя. Спла­нируйте заранее, как вы будете просить интервьюера о том, чтобы вас приняли на вакантную должность либо провели с вами дополнительные собеседования.

Собеседование – важнейшая часть процесса получения работы. Именно на этом этапе вы должны убедить, потенциального работодателя взять вас. Не стоит относиться к отборочному интервью небрежно. Предварительной подготовки никогда не бывает чересчур много. Перетренироваться невозможно.

Ваши вопросы и ответы, ваша манера себя вести, ваше серьезное отношение к делу – вот что способствует успешной продаже. Если вы сможете убедить нанимателя в том, что именно вы способны решить проблему организации, то работу получите наверняка.

 

 Типичные вопросы для собеседования и варианты ответов

 

1. Какова ваша профессиональная подготовка?

2. Где вам ранее приходилось работать?

3. Ваше семейное положение, условия проживания.

4. Почему вы обратились с вопросом об устройстве на работу именно в данную организацию?

5. Что вы знаете об этой работе?

6. Какого типа работу вы больше всего любите?

7. Каково состояние вашего здоровья?

8. Почему вы оставили свою прежнюю работу?

9. Как бы вы могли охарактеризовать самого себя?

10. Кто дал вам совет обратиться именно к нам?

11. На какую зарплату вы рассчитываете?

12. Каковы ваши интересы вне работы?

13. Каковы ваши цели в жизни?

14. Каковы ваши слабые стороны?

15. Опишите, пожалуйста, один из недостатков вашего характера.

16. Каковы ваши сильные стороны?

17. Чего бы вы хотели достичь через 3-5 лет?

18. Как вы относитесь к напряженному темпу работы: рабочий день – 12 часов, работа в выходные?

19. Есть ли у вас какие-нибудь вопросы к компании?

Варианты ответов

 

Расскажите о себе. Недопустим ответ: "В резюме все написано".Отвечая, не рассказывайте пространную автобиографию (не уложитесь в 2-3минуты). Лучше сказать коротко об образовании, а потом описать опыт работы. Это хорошая возможность показать свои сильные стороны в профессиональном плане. Хорошо написанное резюме, но вяло рассказанное, не убеждает. Плохо написанное резюме, но поданное с подъемом, убеждает. Если интервьюера заинтересует еще что-то, он имеет возможность спросить вас об этом.

Почему вы готовы рассматривать предложение о новой работе? Для студентов, только что окончивших вуз, небольшим опытом работы может служить производственная практика. Расскажите, где вы проходили практику, какую работу выполняли. Можно рассказать о наиболее ярких курсовых, научно-исследовательских работах, в которых вы принимали участие.

Главное - это не показать себя бедствующим человеком. Если у вас сейчас есть работа, обязательно скажите о ней что-нибудь хорошее. И после этого назовите какой-то момент (или отдельные моменты), который вас не устраивает.

Для имеющих опыт работы могут быть заданы следующие вопросы:

Почему вы перешли из такой-то фирмы в такую-то? Интервьюер задает обычно такие вопросы, отталкиваясь от вашего резюме. Отвечая, руководствуйтесь рекомендациями по предыдущему вопросу. Иногда в таких ситуациях соискатели очень недоброжелательно отзываются о фирмах и руководителях. Это плохо и делать этого не следует, т.к. интервьюер может предположить, что вы можете точно также ругать фирму, интересы которой он представляет.

Что вы считаете своими важнейшими достижениями? Даже если это не указывается в вопросе, говорить следует о профессиональных достижениях. Некоторых смущает необходимость говорить о своих достижениях, хвалить себя. Не смущайтесь, это вполне обычная для собеседования ситуация. Здесь важно правильно выбрать тон, стараться выглядеть объективным. Более того, если вас не спросят о достижениях, постарайтесь найти возможность рассказать о них.

Были ли у вас промахи или неудачи по работе? Этот вопрос относится к категории "закрытых" вопросов, на него можно ответить коротко: "Да, были".И спокойно держать паузу. Скорее всего, интервьюер попросит привести примеры. Они должны быть у вас заранее подготовлены. Не обязательно в качестве примеров давать свои самые большие промахи. Главное, чтобы, назвав свое упущение, вы могли показать, как вы сами его исправили и избавили компанию от неприятностей (или минимизировали их).

Какие у вас есть вопросы? Нужно иметь в запасе хорошие вопросы. Нельзя, как это делают некоторые, сказать: "Спасибо, мне все ясно". Хорошие вопросы - это вопросы о задачах, которые нужно решить, о том, как сейчас ведется дело, какие, например, есть технические информационные и прочие ресурсы для успешного выполнения работы, о долговременных планах компании и т.п..

Вопросы продолжительности рабочего дня, оплаты, льгот и т.п. нужно стараться не обсуждать до тех пор, пока вам в явном или косвенном виде не сделают предложение о работе.

 

Надо быть готовым к тому, что вам, скорее всего, зада­дут вопросы, касающиеся вашего стажа, квалифика­ции, личных целей, увлечений и причин вашего ин­тереса к компании. На большинстве собеседований интервьюер также поинтересуется вашим возрастом, способностями, состоянием здоровья, характером, опытом работы или профессиональной подготовкой. О некоторых вещах вас спросят напрямую, о других – завуалировано. Если вы видите, что для интервьюера важны какие-то специфические вопросы, то, если хо­тите, чтобы вас взяли, необходимо подготовить на них ответы. Подготовка к ответам на такие вопросы начи­нается с их предвидения; а это закладывается на эта­пе предварительного анализа. Планируя свое поведе­ние, поупражняйтесь в том, как будете просить интер­вьюера о работе или помощи, которая позволит вам получить работу в будущем.

Обычно нанимающим компаниям нравятся кандида­ты, которые тщательно подготовились к интервью. Они полагают, что значительные усилия, затраченныена то, чтобы получить работу, свидетельствуй, что кандидат будет не менее энергично трудиться на благо фирмы.