Применение компьютерных технологий в статистических методах
Широкое внедрение компьютерной техники во все сферы деятельности организаций создает предпосылки для активного применения компьютерных технологий при использовании статистических методов в управлении качеством.
Среди универсальных программных средств, установленных практически на каждом компьютере, наиболее распространены электронные таблицы Excel, которые предоставляют достаточно широкие возможности для статистического анализа с использованием статистических функций, инструмента для построения линии тренда, встроенного пакета анализа данных.
Гораздо более широким спектром инструментов обладают статистические пакеты SPSS, Statgraphics, Statistica и др.
Из специальных программных продуктов отметим отечественные разработки центра «Приоритет» (Нижний Новгород)1: программы Attestator для анализа и аттестации технологических процессов и оборудования, Regulator - для оперативного регулирования технологических процессов, Plank — для разработки планов выборочного контроля в поточном производстве, QStat — для статистического контроля и приемки партий продукции по альтернативному признаку, Quality Informator — программа структурного анализа информации о состоянии производства.
|
|
Создание компьютерной системы управления качеством на основе CALS-технологий (в отечественной литературе их иногда называют ИПИ-технологиями — Информационная Поддержка жизненного цикла Изделия) активно используется при разработке и производстве сложной наукоемкой продукции. Применение CALS-технологий позволяет решать проблемы обеспечения качества выпускаемой продукции, поскольку электронное описание этапов жизненного цикла изделия полностью соответствует требованиям международных стандартов качества ИСО серии 9000.
К простым Инструментам качества относятся контрольные листки, гистограммы качества, причинно-следственные диаграммы, диаграммы Парето, диаграммы рассеяния, стратификация (расслоение) данных и контрольные карты. Эти инструменты предназначены для анализа и контроля качества непосредственно на рабочем месте и ориентированы в первую очередь на работников, не имеющих специального образования: все эти средства оформляются вручную, часто на специальных бланках.
При наличии компьютера на рабочем месте работа с этими инструментами легко автоматизируется. Применение их обеспечивает качество производимой продукции.