Лекция 1-2 (17. 09. 12)

ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ

Мусаелян Игорь Каренович

Сущность и содержание управления (менеджмента)

См. лекции АДИЗЕС

Управление – это процесс воздействия субъекта на объект в целях перевода в новое качественное состояние или поддержание в установленном режиме.

Менеджмент – представляет собой область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей организации путем рационального использования имеющихся ресурсов.

Субъект управления это тот, кто оказывает воздействие. Объект то на что направлено воздействие.

Состав основных категорий менеджмента:

1. Субъект, объект управления

2. Функции менеджмента

3. Виды менеджмента

4. Методы менеджмента

5. Принципы менеджмента

Три уровня менеджмента: низший, высший и средний

Низший уровень: исполнители - те, кто выполняют задачи

Средний уровень: представители высшего уровня, замы

Высший уровень: генеральный директор, топ менеджер

Виды менеджмента: общий и функциональный менеджмент

Общий менеджмент ПРЕДПРИЯТИЕ (и структурные подразделения)

Функциональный менеджмент (инновационный, персональный, маркетинговый, производственный, финансовый менеджменты)

Управленческие революции:

1-ая революция. Организационно-государственная. Выделение государств.

2-ая революция. Религиозно-коммерческая.

3-ья революция. Светско-административная.

4-ая революция. Производственно-строительная.

5-ая революция. Географическая революция.

6-ая революция. «Ликбез» (ликвидирование безграмотности путем принуждения к обучению)

7-ая революция. Индустриальная.

8-ая революция. Научно-техническая. НДП (Научно-технический прогресс)

9-ая революция. Бюрократическая. Четкое определение прав и обязанностей.

10-ая революция. Информационная.

Школы менеджмента:

Характеристики	Школа научного менеджмента	Школа административного менеджмента (классическая)	Школа бихевиаристская (основана на поведении)	Школа науки управления
Представители	Тейлор, Эмерсон, Генри Хорн	Анри Файоль, Макс Вебер	Абрахам Маслоу, Дуглас Макгрегер, Фредерик Герцберг	Герберт Саймон, Канторович, Ноберт Винер
Исходные предпосылки	Рациональная организация труда	Создание универсальных принципов управления	Необходимость в изучении сознания человека и его поведения	Использование методов научного исследования
Положительные черты	1)Отбор рабочих происходил исключительно на основе научных критериев, профессиональная ориентация на каждого сотрудника; 2)Разделение административной и исполнительской деятельности (ответственность), положена основа понятию ответственность.	1)Создание принципов управления как некой системы, которые должны приводить организацию к успеху; 2)Наличие компетентности и знаний у менеджеров.	1)Руководитель ориентируется на своих подчиненных; 2)Идея гармонии труда и капитала; 3)Разработка систем мотивации.	1)Использование аналитических методов и моделей в управлении; 2)Разработка и применение концепций материального стимулирования.
Отрицательные черты	1)Механистический подход к управлению (достаточно жесткий подход, не дает сотруднику свободу выбора).	1)Отсутствие должного внимания к социальным аспектам деятельности.	1)Отсутствие строгих правил и способов при реализации идеи; 2)Неприемлемость других методов в управлении, кроме как науки о поведении.	1)Отсутствие внимания к проблеме человеческих отношений; 2)Управление выглядит как сугубо-логический процесс, представленный исключительно в математическом виде.