Влияние культурных различий в процессе коммуникации
Англия | Франция | Швеция |
Ценится устная коммуникация Предпочтение отдается межличностным отношениям | Письменная коммуникация является более предпочтительной Вербальная коммуникация часто является формальной Коммуникативные традиции усиливают властные отношения | Коммуникация вербальная, неформальная и очень четкая Нормой является доступность и открытость Коммуникация лаконичная и сфокусирована на деловой стороне |
Коммуникация в организации различается в зависимости от того, где и как она осуществляется, от каналов и скорости, которую они обеспечивают, от формальности и неформальности и т.д. Направления коммуникационных потоков в организации, т.е. движение сообщений по различным каналам, между различными подразделения и работниками этой организации, определяют тип структуры организации, кадровая политика, стиль лидерства.
Основные виды организационной коммуникации в межкультурном аспекте представлены на рис. 8.2.
Рис. 8.2. Основные виды межкультурной организационной коммуникации