Управленческая реакция на изменения окружающей среды

Характер изменений внешней деловой окружающей среды.

МЕТОДЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ

Прежде,чем перейти к рассмотрению методов стратегического управления (реализации стратегий), необходимо классифицировать характер изменений окружающей среды предприятия. По частоте возникновения и темпу изменения внешние перемены можно разделить на непрерывные и неожиданные.

Непрерывные эволюционные изменения среды происходят постоянно, медленно и вполне предсказуемо. Например,перемещение трудоемкого производства их стран в высоким уровнем оплаты труда в страны с дешевой рабочей силой, демографические изменения. При внешних изменениях такого рода также есть время, что бы не упустить новые возможности.

Неожиданные радикальные изменения среды непривычны и дискретны, наступают внезапно и сопровождаются непредсказуемыми результатами. Часто внезапные внешние изменения приводят на некоторых рынках образованию «стратегических окон».

В таких условиях главная задача рыночных лидеров состоит в том, чтобы закрыть «окно» для проникновения на рынок, а задача новых конкурентов – использовать появившуюся возможность влезть в «окно». Здесь успех связан с быстрой реализации на создавшуюся рыночную ситуацию. Примерами таких изменений могут быть непредсказуемые изменения тарифов, цен на товары,курсов валют, внезапные политические и международные события.

Выделяют три типа реакции на дискретные изменения окружающей среды:

1. Активное управление. Здесь первоначальной реакцией предприятия на изменения становятся оперативные меры, например: повышение производительности труда,совершенствование технологии производства, кадровые перестановки и т.д. Когда такие меры не приносят необходимого эффекта, предприятие быстро переходит к стратегическим мерам, таким, как проникновения в новые сферы бизнеса (диверсификация); интеграция с другими предприятиями отрасли путем слияния, поглощения,создания совместных предприятий и т.д. Быстрая оперативная реакция, характерная для активного управления целесообразна,когда неожиданные стратегические изменения нечасты,однако скорость изменений достаточно высока.

2. Реактивные управление характеризуется реагированием на неожиданные изменения с дополнительным опозданием по отношению к активному типу управления. Такая задержка вследствие медлительности наблюдается в крупных фирмах со сложной многоуровневой структурой управления (например дивизионной), имеющих многолетний опыт успешной деятельности. Здесь в основе лежит предположение о том, что проблемы, вызванные изменениями, можно решить только при помощи оперативных управленческих действий не прибегая к стратегическим. И только после того, как все апробированные оперативные меры и риски экономии не привели к исправлению ситуации, предприятие переходит к стратегической реакции.