Каждая организация – это сложная система. Описать её можно, если определить характер взаимодействий на каждом уровне:
организация – внешняя среда;
подразделение – подразделение (группа-группа);
индивид – организация.
Согласно теории, взаимодействие на уровне «организация – внешняя среда» может осуществляться с помощью механического или органического подходов.
На уровне «подразделение – подразделение» взаимодействие осуществляется с помощью различных типов департаметизации и выступает в виде организационных структур: традиционной, дивизиональной и матричной.
На уровне «индивид – организация» взаимодействие зависит от лидера, который может придать организации «индивидуалистский» или «корпоративный» характер.
Схема 3
Типы организационных структур
Среда
Уровни взаимодействия Индивид | Ориентация на внутренние проблемы | Ориентация на потребителя | |||
Механическая | Органическая | ||||
Традиционная | Дивизиональная или отделенческая | Матричная | |||
Корпоративная | Индивидуалистская | ||||
Механический и органический тип – отражают основные черты подходов к построению организации. Применение термина «механический» к организации используется для того, чтобы показать, что система спроектирована по аналогу машинного механизма. В последнее время этот тип подвергается жесткой критике. Термин «органический» придает организации некоторые качества живого существа.
|
|
Механический подход – использует формальные правила и процедуры, централизованное принятие решений, узко определенной ответственностью и жесткой иерархией власти. С такими характеристиками организация эффективна при рутинной технологии и имеется несложное и нединамичное внешнее окружение. Многие специалисты считают механический подход синонимом веберовской организации (бюрократической).
Органический тип характеризуется слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур, децентрализацией и участием работников в принятии решений, гибкостью структуры власти и небольшим количеством уровней иерархии.
Органический подход позволяет организации лучше взаимодействовать с новым окружением, т.е. являться более гибкой.
Типы организаций по взаимодействию подразделений
Есть три наиболее известные типа организаций: традиционная, дивизионная (отделенческая) и матричная.
Традиционная организация представляет собой линейно-функциональную структуру. Прообразами которой являются линейная и функциональная структура организации (схема 2, 3).
Схема 4
Линейная структура управления
|
|
Директор | ||||||||||
Начальник цеха | ||||||||||
Старший мастер | Старший мастер | Старший мастер | ||||||||
Мастер уч. №1 | Мастер уч. №2 | Мастер уч. №3 | Мастер уч. №4 | Мастер уч. №5 | Мастер уч. №6 |
Схема 5
Функциональная организационная структура управления организацией
Директор предприятия | |||||||||||||
Начальник планового отдела | Начальник технического отдела | Начальник финансового отдела | |||||||||||
исполнители
Линейно-функциональные схемы возникли в рамках фабрично-заводского производства. Основой этой схемы являются линейные подразделения, осуществляющие в организации основную работу и обслуживающие их специализированные функциональные подразделения, создаваемые на «ресурсной» основе: кадры, финансы, план, сырье и материалы и т.д.
Схема 6
Линейно-функциональная структура
Юридическая служба | Директор | Служба управления персоналом | ||
Технологическая служба | Служба сбыта | Служба маркетинга |
Любая организация проходит этап линейно-функциональных схем. Этот этап может быть коротким или длинным по времени. Однако он необходим, так как на нем отрабатывается отношение «начальник – подчиненный».
Дивизиональная организация.
Данная схема широко используется в условиях многопродуктового производства или в многонациональных компаниях. Дивизиональная схема широко используется в построении гос. Аппарата и общественных организаций.
А.Слоун определил дивизиональную схему как «скоординированную децентрализацию». Высший уровень организации централизует планирование и распределение основных ресурсов, принимает стратегические решения, в то время как подразделения принимают оперативные решения и ответственны за получение прибыли.
Схема 7
Дивизиональная структура управления
Матричная организация.
Матричные схемы состоят: управление по проекту, временные целевые группы, постоянные комплексные группы. Матричные организационные структуры отличаются сложностью в их реализации.
Использование различного рода полуавтономных групп или коллективов является важной частью матричной структуры. Наличие таких групп позволяет упростить иерархию в организации и сделать структуру более динамичной. Передовой опыт в этой области в виде комплексных производственных бригад имеется на заводах «Вольво». Все расчеты с поставщиками и заводом бригада ведет из заработанных средств, а разницу делит между работниками.
Негативные стороны в том, что такие группы не являются устойчивыми образованиями. Интенсивное использование групп лишает работника своего места, и вся организация становится как бы временной.
Схема 8
Матричная организационная структура
Программа 1 | Программа 2 | Программа 3 | Программа 4 | |
НИОКР | ||||
Технологический | ||||
Сбыт | ||||
Снабжение | ||||
Маркетинг | ||||
… |
Типы организации по взаимодействию с человеком
Существует два типа организации: корпоративный и индивидуалистский.
Корпоративная организация – состоит из замкнутых групп людей с ограниченным доступом, максимальной централизацией и авторитарностью руководства, противопоставляющие себя другим социальным общностям на основе своих узкокорпоративных интересов.
|
|
Субъектом интереса в такой организации является сама группа.
Индивидуалистская организация – это тоже объединение людей, осуществляющих совместную деятельность, но объединение свободное, открытое и добровольное. Вместо властной иерархии здесь господствует принцип увязки интересов всех членов. Субъектом интереса становится личность. В такой ситуации человек начинает отвечать сам за себя. Принцип меньшинства – решение не принимается. Если против выступила меньшая часть организации или хотя бы один человек.