Администрация
Операции
Информационные технологии
Три основных сферы выведения функций из состава компаний
Осуществление организационных изменений
Успех проведения организационных изменений во многом зависит от того, насколько продуманной и четкой является разработанная система для управления изменениями. Эта система обычно включает в себя:
· Механизмы мониторинга и оценки промежуточных и конечных результатов изменений;
· Способы определения проблем, возникающих в ходе изменений, на стадии их зарождения;
· Методы разрешения возникающих проблем;
· Способы оказания помощи сотрудникам компании в адаптации к новым условиям работы.
В ходе исследования Outsourcing Institute были определены те сферы деятельности, которые наиболее часто подвергаются выведению из организаций. В выборке были представлены организации практически всех отраслей – от оказания услуг по рекламе до производства прохладительных напитков, от органов государственного управления до предоставления коммунальных услуг. В исследовании участвовали компании разных размеров - от маленьких (до 499 работников) до очень крупных (до 10,000 работников).
|
|
Наиболее распространенными областями, в которых организации использовали политику привлечения внешних ресурсов, были следующие:
1. Информационные технологии;
2. Операции;
3. Логистика.
Это - наиболее быстро растущая область привлечения внешних ресурсов сегодня.
Руководители в настоящее время выводят из состава компаний:
· Техническое обслуживание и ремонт;
· Обучение;
· Консультирование и реинжиниринг;
· Центры данных универсальных вычислительных машин.
Руководители рассматривают возможности выведения из состава компании:
· Клиент/сервер;
· Компьютерные сети;
· Системы электронного хранения документов;
· Поддержка конечного пользователя;
· Полное выведение ИТ.
Руководители в настоящее время выводят из состава компаний:
· Печать и размножение;
· Почта;
· Консультирование и тренинг.
Руководители рассматривают возможности выведения из состава компании:
· Управление отчетностью;
· Административные информационные системы;
· Снабжение/запасы;
· Печать и размножение.
Руководители в настоящее время выводят из состава компаний:
· Пункты обслуживания на местах;
· Экспедиционная служба в пунктах обслуживания на местах;
· Система телефонной связи с потребителями.
Руководители рассматривают возможности выведения из состава компании:
· Информационные системы обслуживания потребителей;
· Экспедиционная служба в пунктах обслуживания на местах;
· Система телефонной связи с потребителями.