2014-02-09
625
Стратегическая и оперативная направленность информационных технологий в бизнесе.
7.2.1 Положительные и проблемные аспекты функционирования информационных систем в организациях.
Положительные аспекты функционирования ИС заключаются в том, что организация с помощью ИС повышает эффективность своей работы в целом, что в конечном счете отражается на финансовых показателях. При этом это новое состояние организации достигается за счет повышения эффективности ее управления. Однако, внерение информационных технологий затрагивает все уровни управления организации как сложной системы и требует настолько серьезных изменений в деятельности ее составных частей и связей между ними, что этот процесс часто сопровождается конфликтами внутри организации и не всегда приводит к желаемому результату. Причины этого и рассматриваются в данной лекции.
7.2.2 Принципы создания специализированного структурного подраздела по вопросам управления информационной системой организации.
В 90-е годы высшее руководство компаний развитых стран стало все больше осознавать то огромное значение, которое информационная технология имеет для развития и выживания предприятия в условиях конкуренции. Поэтому руководители информационных систем и их коллеги из руководства компании неизменно включают в число важнейших вопросы планирования информационной системы и технологии и согласование хозяйственных целей. В связи с этим наблюдается две тенденции: от руководства информационных систем требуется полная информированность о делах компании и понимание ее потребностей и более активное участие хозяйственных руководителей в разработке плана информационной стратегии предприятия.
На рис. 7.1. представлена модель планирования, из которой четко видны взаимосвязи между разработкой плана хозяйственной деятельности и планом развития информационной технологии, когда между ними в результате процесса планирования достигнуто согласование. Технологическая стратегия совсем необязательно является результатов хозяйственных планов или реакцией на них. Этот процесс протекает непрерывно, и хозяйственная деятельность непрерывно “подпитывает” технологию, ощущает ее влияние и изменяется под ее воздействием.
Таким образом, в условиях быстрой смены и возрастающей сложности видов хозяйственной деятельности и технологий обязательным условием является непрерывное развитие и поддержание процесса планирования информационной стратегии (ПИС). Данный процесс должен обеспечивать:
Более качественную связь - связь между членами высшего руководства, различными организациями и организациями, специализирующимися на информационных системах, осуществляемая с целью разработки хозяйственной и технологической стратегий, представля- ет прекрасную возможность для обеспечения полной завершенности технологической стратегии и учета со стороны компании всех возможностей, связанных с технологией, и угроз со стороны конкурентов.
