Понятие функций менеджмента

Большинство людей в своей повседневной жизни планируют свою деятельность на день, месяц вперед, затем получают ресурсы, которые необходимы для этого. По мере продвижения вперед они сравнивают то, что получили, с тем, что запланировали. Такая повседневная работа затрагивает целый ряд управленческих задач.

Когда говорят о функционировании организации, то предполагают, что в ее рамках люди осуществляют набор определенных, связанных между собой действий. Для того чтобы действия были согласованы и связаны, необходим менеджмент.

Управление организацией необходимо рассматривать как циклический процесс, состоящий из конкретных видов управленческих работ (рисунок 2.1). Эти работы называются функциями менеджмента.

Рисунок 2.1 – Схема цикла управления предприятием

Функции менеджмента представляют собой состав общих задач управления, решаемых при создании и в процессе функционирования организации.

Управление на предприятии реализуется с помощью общих и специальных функций менеджмента.

Общие функции менеджмента включают в себя комплексы управленческих работ, выполняемых при управлении любым объектом(планирование, организация, руководство, мотивация, контроль и др).

Специальные выделяются по сфере деятельности и связаны со специфическими, конкретными объектами управления на предприятии (например, управление финансами, управление сбытом, управление производством, управление персоналом, управление материально-техническим обеспечением, потоками услуг и др.).

Общие и специальные функции менеджмента тесно связаны – при выполнении любой из специальных функций менеджмента реализуется каждая из общих функций.

С точки зрения классификации можно выделить 3 группы функций менеджмента (рисунок 2.2):

1) предметные (основные);

2) процессуальные;

3) социально-психологические.

Рисунок 2.2 – Классификация функций менеджмента

Предметные, процессуальные и социально-психологические аспекты управления, взаимно дополняя друг друга, создают целостную систему функций менеджмента.

Функции менеджмента представляют собой конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами. Для выполнения той или иной работы необходимо заранее определить, что нужно получить в итоге, как организовать дело, мотивировать и проконтролировать его выполнение. Это и есть функции управления. Хотя со временем техника управления постоянно совершенствовалась, основополагающие управленческие функции остались неизменны.

Функции управления связаны друг с другом и взаимовытекают друг из друга. Например, информация, собранная в процессе выполнения функции «контроля», говорит менеджерам о том, насколько эффективно выполняются их планы и насколько хорошо была организована работа персонала (функция организации).

Иными словами, в процессе управления все функции объединены в единый, целостный процесс, который получил название цикл менеджмента.

Если менеджер хочет обеспечить эффективную работу организации, он должен постоянно реализовывать цикл менеджмента, и начинать необходимо с прогнозирования и планирования. Если работа спланирована, то она должна быть организована и скоординирована, а работники подготовлены к ее выполнению. Качество труда во многом зависит от мотивов, предложенных руководителем. И, наконец, для того, чтобы определить точность выполнения планов необходим контроль. Как видно, все функции связаны между собой и вытекают одна из другой.