В матричной структуре происходит наложение одной структуры на другую – проектной структуры на функциональную, региональной на товарную, клиентской на региональную и т.д. Причем принципиальным моментом в матричной структуре является подчинение сотрудников двум руководителям одного уровня.
Руководитель проекта ставит задачи перед членами проектной команды, составляет графики выполнения задач, осуществляет контроль затрат, сроков, количественных и качественных показателей. Руководители функциональных служб определяют способ решения поставленных перед соответствующими специалистами задач и контролирует их решение.
Два основных отличия матричной структуры от проектной:
1. матричная структура является постоянным образованием;
2. в матричной структуре сотрудники подчиняются сразу двум руководителям, находящимся на одном уровне управленческой иерархии.
Матричная структура применяется, когда хотя бы две переменные (товар, потребитель, регион, сегмент рынка и т.д.) становятся одинаково важными для компании. Эта структура поддерживает два направления стратегии одновременно, обеспечивая непосредственное руководство каждым из них и скоординированность их реализации. Матричная структура обладает всеми достоинствами проектной структуры и при этом лишена некоторых ее недостатков. Так, в частности, она позволяет перераспределять функциональных специалистов между проектами, избегать дублирования функциональных служб, в ней отсутствует проблема трудоустройства специалистов по завершении проекта.
|
|
Недостатки матричной структуры:
1. чрезвычайная сложность управления, заключающаяся в необходимости сохранения баланса между линиями ответственности.
2. ощутимый рост затрат на ведение деловых операций и удлинение сроков принятия решений из-за необходимости многочисленных согласований.
3. значительное увеличение управленческого аппарата, поскольку у каждого сотрудника появляется два начальника.
4. для матричной структуры характерна борьба за власть, она постоянно балансирует между диктатурой и анархией.
5. психологические проблемы персонала:
- низкая лояльность работников вследствие частых переходов из одного проекта в другой;
- отсутствие четкости в должностных инструкциях, отношениях с начальством и направлениях коммуникаций;
- невозможность планирования индивидуального профессионального и служебного роста из-за частой смены менеджеров;
Следует сказать, что при всех недостатках матричные структуры все более часто применяются в современных организациях самых различных типов благодаря их адаптируемости к изменениям внешней среды.
|
|
Матричные структуры используют многонациональные фирмы, которые не хотят выбирать между региональным и товарным группированием.
Матричные структуры применяются исследовательскими организациями и фирмами, специализирующимися на управленческом консалтинге. При этом происходит наложение проектной структуры на функциональную структуру.
Матричные структуры бывают полезны для организации инновационных подразделений в корпорациях, работающих в сфере высоких технологий (авиакосмическая промышленность, телекоммуникации, фармацевтика, электронная промышленность).
Матричная структура используется фирмами, функционирующими в условиях быстрой смены товарной номенклатуры.
Характеризуя в целом организационные структуры, отметим:
1) не бывает идеальных, совершенных структур, но каждая структура может быть достаточно эффективной при определенных обстоятельствах, поэтому необходимо постоянно взвешивать достоинства и недостатки каждой организационной структуры, прежде чем их использовать;
2) структура любой организации или ее части должна соответствовать целям организации, более того, должна формироваться на основе дерева целей;
3) социальные структуры организации зависят не только от целей, но и от других организационных компонентов — организационной технологии, состава участников производственного процесса, культуры членов организации.
Вопросы для контроля к лекции 8
1. Дайте краткие определения следующим категориям: организация, разделение труда, структура организации, внешняя среда и внутренние переменные организации.
2. Расскажите об общих чертах и отличиях функциональной, дивизиональной и адаптивных организационных структур.
3. Разработайте схему организационной структуры вуза, в котором Вы учитесь, или предприятия, где Вы работаете.
4. Сформулируйте основные требования к современным организационным структурам и организациям в целом.
5. Раскройте сущность истоков и основ управленческих структур.
6. Дайте обоснование эффективной деятельности структур управления.
8. Укажите на взаимосвязи управленческих и исполнительных функций, «по вертикали» и «по горизонтали».
9. Раскройте сущность функциональной и дивизиональной управленческих структур.
10. Расскажите о преимуществах гибких (адаптивных) управленческих структур.