· Метод сильных и слабых сигналов
· Экстраполяция
· Причинно-следственные методы
· Субъективные методы
Методы Причины
Качество
Материалы Персонал
Роль и значение бенчмаркинга
Bench-лавка, скамейка
Mark-заметка, марка
Это изучение опыта успешно действующих организаций и внедрение его в деятельность собственной компании.