1. Критерии подбора персонала
2. Формирование работоспособных групп
3. Принципы эффективного управления персоналом
4. Оценка результатов работы персонала
Формирование коллектива предприятия малого бизнеса имеет ключевое значение для успеха дела. Поэтому к подбору персонала необходимо подойти со всей ответственностью, не жалея для этого сил и времени.
Работа с кадрами состоит из следующих элементов:
• оценки потребностей и определения критериев подбора кадров;
• подбора кадров и приема на работу;
• обучения кадров;
• руководства кадрами:
• оценки качества работы персонала.
Для того чтобы нанять необходимых работников, следует в деталях знать, какие задачи они будут выполнять, какими качествами и квалификацией должны обладать, т. е. необходимо проанализировать содержание работы, на которую фирма берет сотрудника. В результате такого анализа можно получить достаточно полное представление о должности, а также проверить, как она вписывается в структуру предприятия. На основе анализа необходимо составить должностную инструкцию, которая включает следующие параметры:
|
|
• название должности и указание лица, которому подчиняется
данный работник:
• обязанности и основные функции работника;
• вознаграждение, в том числе зарплата, сверхурочные, отпуск;
• дополнительные льготы, например пенсионные, или скидки.
Разработав должностную инструкцию, руководитель фирмы будет знать, что требуется от сотрудника. Далее необходимо определить критерии, по которым фирма будет подбирать работника, в наибольшей степени подходящего для данной должности. Минимально необходимый перечень таких критериев приведен в табл. 2. Таблица 2 Критерии подбора персонала в малом бизнесе
Критерий | Характеристика критерия |
Физические данные | Здоровье, возраст, внешность, манеры |
Образование и опыт | Профиль и уровень образования, стаж работы, специальные навыки |
Интеллект | Способность быстро схватывать суть проблемы, свободне выражать свои мысли, умение слушать, желание учиться |
Личные черты | Трудолюбие, инициативность, упорство, честолюбие, позитивное отношение к жизни |
Диспозиция | Лидерство, чувство ответственности, общительность, хорошее отношение к людям, организованность |
На основе названных критериев составляется весь набор требований для конкретной должности. Это ускорит процесс отбора кандидатов и собеседований с ними. Следует продумать вопрос о том, нельзя ли привлечь отдельных работников на неполный рабочий день.