2015-01-21
339
Таблица - Индикаторы фактора эффективности «потенциал системы»
| Характеристики системы управления | Ключевые индикаторы эффективности |
| Адаптивность | Своевременность подготовки и принятия решений по устранению возникших проблем |
| Управляемость | Уровень выполнения плановых заданий, отсутствие отклонений в восполнении директивных указаний, нарушений внутри регламента аппарата управления |
| Устойчивость | Уровень стабильности структуры, уровень текучести и руководства, и персонала аппарата управления |
Как видно из таблицы, ключевые индикаторы эффективности фактора «потенциал системы» имеют качественный (по адаптивности) и количественный (по управляемости и устойчивости) характер. Количественные значения этих индикаторов могут быть определены на основе анализа плановых и распорядительных документов, принятых в исследуемой организации. Например, на основе анализа приказов по структуре аппарата управления и личному составу аппарата управления исследуемой организации за истекший год можно установить, менялась ли структура аппарата управления, сколько за рассматриваемый период сменилось руководителей и специалистов. Эти данные, взятые за несколько лет, позволяют оценить устойчивость организационной структуры и системы управления в целом, а также ее динамику, то есть получить одну из характеристик состояния фактора «потенциал системы».
|
|
|
Индикаторы фактора «рациональность структуры». Оценка эффективности управления
Идентификация эффективности по фактору «рациональность структуры» может быть проведена по следующим направлениям:
1) оценка разнообразия связей управления;
2) оценка трудоемкости и сложности управленческих функций;
3) оценка эффективности организационной структуры.
