10.1. Управленческая информация.
10.2. Коммуникации.
10.3. Паблик рилейшнз.
10.4. Презентация.
· информация, событие, факт, явление, ситуация | · вербальные и невербальные средства |
· связь между менеджментом и информацией | · этапы коммуникационного процесса |
· деловое общение | |
· основные качества информации | · основные формы делового общения |
· основные объекты информационного обеспечения | · контракт |
· данные, содержащиеся в контракте | |
· виды информации | · базисные условия поставки |
· основные направления информационного обеспечения | · основные типы коммуникационных помех |
· основные источники информации | · паблик рилейшнз (PR) |
· роль и место PR в коммуникационном процессе | |
· характеристики передаваемой информации | · основные средства PR |
· коммуникации | · основные методы, используемые в PR |
· виды коммуникаций | · презентация |
· участники коммуникационного процесса | · организация презентации |