2015-04-17
1164
Управленческий процесс в любой сфере жизни общества, по сути сводится к сбору, обработке, передаче, хранению, поиску и использованию информации для выработки необходимых управленческих решений. Поэтому документирование управленческой деятельности – это дисциплина, без знания методов и принципов которой невозможно эффективное управление организацией или предприятием.
В системе менеджмента качества организации в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2001 хорошо отлаженная система управления документацией является обязательным требованием.
Целью учебного курса лекций по дисциплине «Документирование управленческой деятельности» является изучение основных подходов к документированию управленческой деятельности и системы менеджмента качества и вопросов формирования системы управления документацией в организации.
«Документирование управленческой деятельности» относится к дисциплинам регионального компонента цикла общепрофессиональных дисциплин рабочего учебного плана специальности 220501 (340100) «Управление качеством». Дисциплина общим объёмом 100 часов, изучается в течении 7-го семестра. Объем лекционных занятий 17 часов.
Методическое обеспечение дисциплины включает курс лекций, рассчитанный на использование на лекционных занятиях и при самостоятельной работе студентов совместно с методическими указаниями для практических занятий, методическими указания по лабораторному практикуму и методическими указания к выполнению курсовых работ.
Дисциплина имеет тесную связь со следующими дисциплинами рабочего учебного плана специальности 220501 (340100) «Управление качеством»: «Основы обеспечения качества», «Управление процессами», «Сертификация систем качества», «Аудит качества», «Разработка и внедрение систем качества».
РАЗДЕЛ 1
ОСНОВЫ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ
ЛЕКЦИЯ 1
Документирование управленческой деятельности:
Цель, составляющие
Информация: понятия, виды, требования и носители. Документационное обеспечение управления и его составляющие.
