Четкое распределение ролей в проекте

Если роли участников вашего проекта четко определены, то все члены команды знают, в чём заключается их работа. Однако, распределение ролей это нечто гораздо большее. Это значит выделить индивидуальные способности каждого, будь то организаторские или творческие способности, и грамотно применить их в команде. Четкое распределение ролей поможет членам команды понять, в чем суть их работы. Именно поэтому возникновение конфликтов чаще всего связано с неправильным распределением ролей. А решить эти конфликты можно путем определения, уточнения и согласования индивидуальных ответственностей участников проекта, чтобы каждый понимал каким образом он может помочь в достижении целей проекта. Однако члены команды смогут определить, какую роль они играют в проекте только при условии, что им понятны основные правила игры. У каждого должна быть своя роль в проекте.

Открытые и четкие коммуникации

Важность открытого и ясного сообщения не переоценить. Это, вероятно, одна из наиболее важных характеристик для высокоэффективных команд. Большинство различных проблем, возникающих в проектах, часто имеют в своём основании плохо налаженные связи в команде или же связаны с отсутствием навыков общения у участников проекта, например, таких, как умение слушать собеседника или конструктивная обратная связь.

Члены группы должны чувствовать себя свободно и выражать свои мысли и мнения в любое время. Но, тем не менее, они должны помнить, что делать это надо в ясной и краткой форме.

Мы могли бы кардинально улучшить процесс сообщения, если бы только лучше начали слушать собеседника, чтобы услышать все, что он хотел нам сказать, а лишь потом формировали выводы. Есть много средств, направленных на улучшение коммуникаций между участниками проекта.

Например:

§ Позвольте членам команды свободно выражать свою точку зрения.

§ Обеспечьте обратную связь между участниками, и это значительно увеличит вероятность того, что все члены команды услышат одно и то же.

§ Развивайте навыки общения — это поможет обоим ораторов быть услышанными.

§ Обращайте внимание на невербальное общение. Это поможет выявить скрытые чувства и намерения, которые могут стать на пути совместной работы.

Работа по улучшению взаимосвязей между членами команды увеличит доверие, уменьшит проблемы и поможет построить здоровые межличностные отношения.