Тема 6. 37. Бізнес без конфліктів та суперечок: реальність чи утопія

37. Бізнес без конфліктів та суперечок: реальність чи утопія.

Рекомендована література: 2,12, 10-11,14, 35-37.

Тема 7

38. Дипломатичний протокол в бізнесі: необхідність, дань моді або пуста трата часу.

39. Роль у бізнесі ділової культури різних країн.

Рекомендована література: 1, 5, 14, 18-21, 26, 29, 32-34,36.

РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА для вивчення дисципліни “Етика бізнесу”

(ті, що підкреслені, є у бібліотеці ОДЕУ)

1. Ануфриева Н.М. и др. Социальная психология: Курс лекций. /Н.М.Ануфриева, Т.Н.Зелинская, Н.Е.Зелинская. 3-е изд. перераб. и доп. – К.: МАУП, 2000 – 136 с.

2. Берн Э. Игры в которые играют люди. Психологии человеческих взаимоотношений. Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы. – Л.: Лениздат, 1992

3. Молитвенник для шефа, - М.: "Интерэксперт", "Экономика". 1993.

4. Бородкин М.Ф., Коряк Н.М. Внимание: конфликт. - Новосибирск. Наука. 1983.

5. Бороздина Т.В. Психология делового общения. Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 1998.-224с.

6. Владимирская А. Бизнес - леди или как преуспеть среди мужчин. Киев: ОНПИ "ЛИБРА", 1993.

7. Во Вік-0 Басс. Як набути популярності або правдивий сучасний етикет. - Тернопіль: Акціонерне товариство "Таринекс".І992.

8..Войскунский А.Є. Я говорю, мы говорим. Очерки о человеческом общении. – М./Знание. 1990.

9. Волгин Б.Н. Деловые совещания. - М.: Моск. рабочий, 1981.

10. Гаврилов А.Г. Подготовка проведения и анализ деловых переговоров. - Симферополь, 1993.

11. Гах Й.М. Етика ділового спілкування. Київ: Центр навчальної літератури, 2005. – 160 с.

12. Джезлов У. Сэлэкьюз. Секреты заключения международных сделок.М., 1994.

13. Діловий етикет. Етика ділового спілкування. К.: Альтерпрес, 2003 – 368 с.

14. Дороніна М.С. Культура спілкування ділових людей. Посібник для студентів гуманітраних факультетів вищих навчальних закладів / М.С. Дороніна. - К.: Видавничий дім. "КМ Асадемия, 1997. - 192с.

15. Камычек Я. Вежливость на каждый день. -Знание, 1992.

16. Карнеги Д. Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. Как перестать беспокоиться и начать жить. -М.: Прогресс-Пракситель 1989.

17. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. - М.: Прогресс, 1990.

18. КовальА.П. Ділове спілкування. -К.:Либідь. 1992.

19. Комерційна діяльність на ринку товарів та послуг. Підручник. /За редакцією проф. Апопія В.В, проф.. Гончарука Я.А. - К.: НМЦ “Укоопосвіта”, 2002. – 458 с.

20. Кузин Ф.А. Делай бизнес красиво-М: Инфра-М.1995.

21. Кузин Ф.А. Культура делового общения. Практическое пособие для бизнесменов. - 4-е изд. - М.: «Осв-89», 2000. - 240с.

22. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. - М.: Экономика, 1993.

23. ЛупьянЯ.А. Барьеры общения, конфликты. Высшая школа, 1986.

24. Малаков В.А. Етика: Курс лекций. Навч. пос. - К. Либидь, 1996. - 304с.

25. Матвеев В., Панов А. В мире вежливости. -: Внешторгиздат, 1991.

26. Мелибруда Г.Я. -ТЫ-МЫ -: Прогресс, 1986.

27. Меш Г.Ш., 10 уроків ораторської майстерності тим, хто вчиться виступати публічно. -К.: Український НДІ проблем молоді, 1993.

28. Мацич Л. Как проводить деловые беседы. - М.: Экономика.

29. Мочерний С.В., Устенко О.А., Чоботар С.І. Основи підприємницької діяльності. Посібник. - – К.: Видавничий центр “Академія”, 2001. – 280 с. (“Альма-матер”)

30. Ниренберг Д. и др. Как читать человека словно книгу.-Баку: Сада,1992.

31. Ножин Е Л.Мастерство устного выступления.-М.: Политиздат, 1989.

32. Панкратов Ф. Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник для вузов. 4-е изд., перераб. и доп. – М: Информационно-внедренческий центр “Маркетинг”, 2000. – 580 с.

33. Предпринимательство. Учебник для вузов. /Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф.. Г.Б.Поляка, проф. В.А.Швандара. - М.: Банки и Биржи, ЮНИТИ, 1999. – 475 с.

34. Психология и этика делового общения. Учебник для вузов. /Под ред. проф. В.И.Лавриненко, 3-е изд., прераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000 – 327с.

35. Осовська Г.В. Комунікації в менеджменті: Курс лекцій. – К.: „Кондор”. – 2003. – 218с.

36. Стоян Т.А. Діловий етикет: моральні цінності і культура поведінки бізнесмена: Навчальний посібник. – Київ: „Центр навчальної літератури”, 2004. – 232с.