ñ Бенчмаркинг - это процесс определения, понимания и адаптации имеющихся примеров эффективного функционирования компании с целью улучшения собственной работы. Он в равной степени включает в себя два процесса: оценивание и сопоставление.
ñ Экспертная оценка
ñ Ретроспективный анализ
ñ Мониторинг рисков
ñ Структуризация проблемного поля организации
Результаты организационной диагностики
ñ Сформирована общая картина существующего положения дел в организации;
ñ Определены основные проблемы и их дислокация в рамках организации;
ñ Выявлены возможные последствия существующих проблем, если не заниматься их решением;
ñ Выделены факторы, снижающие эффективность работы предприятия;
ñ Оценены ресурсы развития и потенциал сопротивления изменениям.
На завершающих этапах организационной диагностики предприятия может быть построен план его организационного развития.