Учебники, учебные пособия
- Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Зарубежная социальная психология XX столетия: Теоретические подходы: Учебное пособие для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2001.
- Андреева Т.В. Семейная психология. Учебное пособие. – СПб.: Речь, 2005.
- Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 2004.
- Богданов Е. Н. Психология личности в конфликте: учеб. пособие СПб.: Питер, 2004
- Бороздина Г.В. Психология делового общения. М., Инфра-М, 2006
- Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. СПб.: Питер, 2000
- Зеленков М. Ю. Конфликтология. Учебник для бакалавров. Рекомендовано Государственным университетом управления в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки «Управление персоналом» (квалификация «бакалавр»). М.: Дашков и Ко, 2012. - 324 с.// http://www.biblioclub.ru/ book/114168/
- Кильмашкина Т. Н. Конфликтология. Социальные конфликты. Рекомендовано Учебно-методическим центром «Профессиональный учебник» в качестве учебника для студентов высших учебных заведений. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Юнити-Дана, 2012. - 288 с.// http://www.biblioclub.ru/book/115392/
- Козырев Г.И. Введение в конфликтологию,М., ВЛАДОС, 2001
- Конфликтология / Под ред. А.С.Кармина. СПб.: Лань, 1999.
- Конфликтология: Учебник для вузов/ В.П. Ратников, В.Ф. Голубь, Г.С. Лукашова и др.; Под ред. В.П. Ратникова. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
- Конфликтология. Учебник. Рекомендовано Учебно-методическим центром «Профессиональный учебник» в качестве учебника для студентов высших учебных заведений. Допущено Министерством образования Российской Федерации в качестве учебника для студентов высших учебных заведений. Под редакцией: Ратников В. П. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Юнити-Дана, 2012. - 544 с.// http://www.biblioclub.ru/ book/118754/
- Лукаш Ю. А. Профилактика конфликтов и иных негативных проявлений со стороны персонала как составляющая обеспечения безопасности и развития бизнеса. Учебное пособие. М.: Издательство «ФЛИНТА», 2012. - 70 с.// http://www.biblioclub.ru/book/ 115084/
- Панкратов В. Н. Манипуляции в общении и их нейтрализация. Практическое руководство, М., Институт психотерапии, 2009.
- Пель, Махтельд. Приглашение к медиации. Практическое руководство о том, как эффективно предложить разрешение конфликта посредством медиации. — М.: Межрегиональный центр управленческого и политического консультирования, 2009
- Романова И.Е. Конфликтология, М.: Альтекс, 2007