Трансферы

Фирма предлагает легковые автомобили, автобусы эконом-, бизнес- и VIP-класса различной вместимости для маршрутного и почасового использования.

Принципы работы организации:

· Компания работает в сфере услуг, поэтому менеджеры должны быть максимально клиентоориентированы. Если клиент позвонил, необходимо сделать все возможное, чтобы он захотел работать и в дальнейшем.

· Компания оказывает клиенту максимум услуг, их количество может выходить за рамки обычных услуг. Инициатива, исходящая от менеджеров, приветствуется.

· Компания делает свою работу максимально профессионально, поэтому идет процесс обучения сотрудников.

· При общении с клиентом его нужно сориентировать по звездности отеля – от 2 до 5 звезд, по местоположению отеля, по стоимости номеров, по датам заезда (учесть при этом в стоимости выставочный период – иногда цены в отелях на выставочные периоды поднимаются), по категории номера (1-, 2-, 3-местный).