К деловым коммуникациям относятся: беседы, совещания, переговоры, конференции, разнообразные деловые встречи, обеспечивающие эффективность как внутренних, так и внешних взаимодействий.
Особенности каждой формы деловой коммуникации определяются следующими критериями:
цель проведения (зачем);
участники (кто, с кем, для кого);
регламент (как долго);
коммуникационные средства реализации намерений (как);
организация пространственной среды (где);
ожидаемый результат (какой, что «на выходе).