Или плохо?

До сих пор мы излагали теоретические объяснения конформизма и подчинения и рассматривали эмпирические исследования, отобранные с целью выяснить, в каких условиях встречаются эти формы социального влияния. Мы, однако, не обращали большого внимания на последствия конформности в ответ на давление группы или подчинение авторитету. Эти последствия, охватывающие как объект воздействия, так и источник влияния, следует обсудить, поскольку существует весьма распространенное ошибочное убеждение, что конформность и подчинение всегда наносят вред.

Рассмотрим сначала конформизм. Мы можем признать, что он имеет как поло­жительные, так и отрицательные последствия. С точки зрения индивида, конформ­ность часто бывает разумной адаптивной реакцией. Человек, который хочет пра-

яйльно реагировать на сложное и изменчивое окружение, может быть заинтересо­ван в том, чтобы довериться суждениям людей, равных ему по социальному статусу, _оСобенно если они лучше знакомы с данным окружением. Точно так же человек, _к0торый хочет, чтобы его уважали и признавали (и, конечно, большинство из нас нередко ставят себе такую цель), приходит часто к выводу, что конформность — полезная стратегия поведения, способствующая достижению признания. В неко­торых случаях человек может стремиться к тому, чтобы идентифицировать себя с привлекательной для него группой, даже если не ожидает санкций в случае рас­хождения с ней (Kelman, 1958). Здесь конформизм также является адаптивной реакцией. Наконец, как показывает один из экспериментов Милгрэма, человек, чувствуя, что на него оказывается давление с целью заставить его подчиниться авторитету, может проявить конформность по отношению к равным ему членам группы, которые авторитету не подчиняются. Это способ бросить вызов авторитету.

Конечно, конформность может иметь и пагубные последствия для индивида. В некоторых обстоятельствах весьма вероятно, что поведение индивида будет более корректным, если он сохранит свою собственную позицию, чем в случае принятия им позиции группы. Кроме того, хотя обычно больше уважают тех, кто ведет себя более конформно, чем тех, кто отклоняется от групповой нормы, случа­ется, однако, что группа отвергает конформистов, если считает, что эти люди ве­дут себя конформно из угодничества, только для того, чтобы их приняли (Jones, Wortman, 1973; Schlenker, 1980). Отклоняющиеся от общепринятой позиции индивиды могут также пользоваться уважением за то, что они имели мужество отмежеваться от группового консенсуса (Morris, Miller, 19756; Moscovici, 1976). Конформизм может также быть неуместен, если индивид хочет отличаться от остальных, чтобы чувствовать себя уникальным (Codol, 1984; Lemaine, 1974; Sny­der, Fromkin, 1980). Наконец, человек, уступивший давлению группы, может прий­ти к убеждению, что он слаб и недостаточно энергичен, что, в свою очередь, уяз­вит его самолюбие.

С точки зрения группы, конформизм также может иметь как достоинства, так и недостатки. Все группы вырабатывают нормы или устанавливают правила над­лежащего поведения. Хотя содержание этих норм различно в разных группах, а иногда изменяется с течением времени внутри одной и той же группы, никакая группа не терпит постоянного нарушения этих норм. Конформность, хотя бы по отношению к основным нормам, имеет первостепенное значение, если необхо­димо, чтобы поведение членов группы можно было предвидеть, и если группа в Целом должна выжить, сохраниться и достигнуть своих целей. Однако и для груп­пы, как и для индивида, конформизм не всегда выгоден. Иногда нормы, установ­ленные группой для внутренних или внешних нужд, не изменяются даже в случае изменения обстоятельств, которые первоначально создали эти нормы. В таких случаях конформизм может оказаться неуместным, он может даже стать угрозой самому существованию группы. В подобных обстоятельствах для группы лучше выбрать отклонение от ее же собственных устаревших норм, чтобы удовлетво­рить свои потребности. Конформизм по отношению к потерявшим актуальность Нормам в этом случае группе не нужен. В соответствии с этим имеются доказа­тельства того, что группы иногда считают полезным отклонение от своих норм и ^в°знаграждают «новаторов», заинтересованных в том, чтобы помочь группе и об­легчить ей достижение намеченных целей (Levine, 1989; Ridgeway, 1982).

QQ Глава 1. Конформизм и подчинение

Рассматривая вознаграждения и издержки, связанные с подчинением, следуе учитывать не только интересы объекта воздействия и источника влияния, но так же интересы более широкой группы, к которой они принадлежат. Вознагражде ния и издержки — если говорить о подчиненном, который получает приказы подобны тем, что характерны для человека, принимающего нормы группы. Поло­жительная сторона: подчиняющийся, вероятно, имеет больше шансов отреаги­ровать объективно правильнее, если он повинуется приказу авторитетного лица, имеющего знания и опыт, чем следуя собственным склонностям. На поле боя, на­пример, вероятно, солдаты принимают решения, более подходящие для военных действий, подчиняясь приказам своего офицера, чем если бы каждый из них са­мостоятельно решал, как выступать против врага. Кроме того, подчиненный, по ^: винующийся приказам, имеет шансы на вознаграждение, тогда как индивид, от­казывающийся повиноваться, часто подвергается строгому наказанию, которое может повлечь за собой утрату привилегий, свободы или даже жизни. Отри: цательная сторона: иногда подчиненный может принять объективно верное ре­шение, бросая вызов начальнику, а не повинуясь ему, и некоторые начальник" уважают подчиненных, имеющих мужество оспаривать приказ. Наконец, подчи нение приказу, который представляется неправомерным или незаконным, може" вызвать у подчиненного мысль, что он пошел против важных ожиданий, связан ных с его ролью, и это может подорвать его уважение к самому себе. '

С точки зрения начальства, подчинение также может иметь и положительны и отрицательные последствия. Выполнение отданных приказаний часто повышае' эффективность человека, так как ему не нужно тратить силы на то, чтобы при-звать к дисциплине подчиненного, который бросает ему вызов. Кроме того, нов* новение подчиненного увеличивает ощущение собственного могущества, возро" шего статуса и может повысить самооценку начальника. Отрицательные после" ствия подчинения для начальника включают его ответственность, если действи подчиненного нанесут вред более широкой группе, а также утрату им професси^-нальных умений, когда действия делегируются подчиненному.

Наконец, более крупная группа, к которой принадлежат и начальник, и е" подчиненный, — важная цель их отношений. Бывает, что послушные подчине ные помогают группе в достижении целей, выполняя существенные действия подтверждая иерархические отношения ролей, первостепенно важных для друг целей. Бывают ситуации, когда послушные подчиненные препятствуют реализ ции целей группы, выполняя несущественные действия, и мешают группе сво" неспособностью отличать легитимные приказы от нелегитимных.

Как показывают приведенные рассуждения, вопрос о том, хороши или пло~ конформизм и подчинение, весьма сложен. Ответ на него зависит от знания мно специфических факторов, которые могут варьировать в зависимости от ситуаци, так же как оценочные суждения об относительной важности целей, вызывающ. конфликты, также зачастую вполне обоснованные.

Изучение конформизма и подчинения само по себе недостаточно для решен" вопросов, касающихся ценностей. Тем не менее такие исследования дают инфо мацию, помогающую нам разумно ставить эти вопросы. Так, давая нам знан того, что на самом деле есть, психологические исследования могут помочь н выяснить, что может быть и что должно было бы быть.
ГЛАВА 2