Особенности формирования миссии организации

Миссия раскрывает смысл существования организации и характеризует ее отличительные особенности.

Кроме того, миссия отражает интересы: собственников, сотрудников, потребителей, деловых партнеров, местного сообщества, общества в целом.

В итоге правильно сформированная миссия организации:

· позволяет субъектам внешней среды получить информацию о том, что из себя представляет данная организация;

· способствует единению сотрудников и созданию корпоративного духа;

· создает возможность для более действенного управления организацией, так как является базой для установления целей, с помощью которых вырабатывается стратегия организации и осуществляется планирование ее деятельности. Таким образом, миссия образует фундамент для установления целей организации и ее функциональных подсистем: персонал, финансы, производство, технологии, маркетинг и др. каждая из которых определяет и реализует свои цели в рамках генеральной, основной цели.

В миссии должны быть отражены следующие характеристики организации:[6]

· целевые ориентиры;

· сфера деятельности и рынок;

· философия организации.

В качестве примера:

1.Миссия компании «САН БЕНКС»

«Миссия компании заключается в содействии экономическому развитию и благосостоянию сообществ, обслуживаемых компанией, путем предоставления гражданам и предприятиям качественных банковских услуг, таким образом, и в таком объеме, которые соответствуют высоким профессиональным и этическим стандартам обеспечения справедливой и соответствующей прибыли акционерам компании и справедливого отношения к сотрудникам компании»

2. Г.Форд. Миссия компании Форд:

«Предоставление обществу дешевого транспорта»

3. Миссия японской корпорации «Олерон»

«Работать во имя лучшей жизни, лучшего мира для всех. Мы не продаем свою продукцию, мы удовлетворяем потребности общества».