Телевизионное интервью

Телевизионное интервью требует тщательной подготовки и анализа, во время которых дипломату следует принять во внимание следующие моменты:

Цель интервьюеров: с какой стати они берут у дипломата интервью, что желают получить? Ответ может быть таким: нужна история, которая может помочь заполнить дневную «новостную дыру», — это их работа. Цель дипломата: почему он должен дать согласие на интервью, что он желает получить? Если дипломат отказывается от интервью и телевидение сообщает, что дипломат не согласился дать интервью на какую-либо определенную тему, можно создать видимость, что должна быть какая-то зловещая причина, стоящая за отказом. С положительной стороны интервью предоставляет возможность обратиться к миллионам зрителей и обеспечить телевизуальную «презентацию» его страны и таким образом улучшить ее имидж. Интервью следует рассматривать как выгодное предложение для дипломата и для интервьюера: оба выигрывают от этого.

Обстоятельства интервью: для того чтобы разработать стратегию, важно знать, будет ли интервью в прямом эфире или в записи; будет ли оно один на один или будет принимать участие кто-то еще, и если да, то кто; будет ли интервью частью новостей, документального фильма, ток-шоу или будет проходить перед публикой? В какое время оно будет показано, и будут ли приглашены обычные зрители или более подготовленные представители?

Наиболее важно из всего, будет ли интервью показано полностью или будут использованы лишь одно-два предложения как элементы «докудрамы», которую составляет продюсер в соответствии со своим сценарием, но дипломат будет находиться в неведении относительно развязки. Независимо от того, устраивается интервью для дипломата или для одного из министров, важно убедиться в том, что место для сиденья и свет удовлетворительные и что камера находится на уровне глаз; идеально, если интервью проходит в обозначенное время и на родной земле.

Импровизированных интервью, например в аэропорту или на приемах, следует избегать.

Стратегия интервьюера может состоять в том, чтобы получить информацию или объяснения; может состоять в поиске сенсации или в создании театрального спектакля или докудрамы. Стратегия дипломата должна быть выбрана соответственно.

Стратегия дипломата — создать у публики хорошее впечатление о нем и его стране, помня о том, что в мире более 180 стран, некоторые с путаными названиями, и что интервью может быть единственным способом для народа получить впечатление о стране путем ассоциации дипломата со страной. Чего публика ожидает от дипломата? Он должен быть спокойным, уверенным, надежным, заслуживающим доверия, честным, благоразумным и сердечным; он не должен производить впечатление человека, которому не по себе, нерешительного, запутанного, догматичного или высокомерного.

Коротко говоря, на стратегию дипломата влияют повод, публика, культура страны и выбор стратегии интервьюером — вежливое обращение или грубое. В некоторой степени это способ выиграть время и не пропустить «гол» и при этом использовать любую возможность доказать, что страна дипломата ведет «игру» привлекательно и в соответствии с правилами.

Тактика интервьюера отличается в зависимости от человека: каждый обычно имеет определенный стиль, цель и modus operandi (способ действия), и дипломат должен достаточно хорошо знать «страну-хозяйку», чтобы иметь представление о личностях на телевидении. Те, кто хочет создать ажиотаж, организовать развлекательное зрелище, могут добиваться следующего:

• дестабилизировать дипломата, выбить его из колеи;

• спровоцировать неосмотрительное высказывание;

• наводить разговор на темы, которых дипломат хотел бы избежать;

• организовать беседу по принципу «человек—человеку» скорее от сердца, чем от головы;

• заставить обороняться;

• использовать любой трюк в пределах разумного (например, притвориться, что интервью окончено, когда на самом деле камера еще включена) с целью организовать театральное представление.

Тактика и техника дипломата: они ограничены тем, что продюсер программы контролирует камеры и что аудитория отождествляется с интервьюером; но дипломат имеет преимущество в том, что интервьюер должен поддерживать интерес аудитории и, чтобы показать хороший «театр», имеет строго ограниченное время. Тактика дипломата в основном реагирующая, но если вопрос, заданный ему, является одним из тех, которых дипломат хочет избежать, он может воспользоваться тем, что интервьюер обычно не задает вопрос, предварительно не приведя его в контексте, давая некоторую фоновую информацию: аудитория хочет ощущать себя вовлеченной и отождествляться с задающим вопросы; и тогда будет вполне законным выбрать для ответа одно из фоновых предположений и (это было бы идеально) заготовить фразу, вынуждающую интервьюера продолжить интервью в другом направлении, а не вернуться к главному вопросу. Интервьюер стремится к гармоничному течению вопросов и ответов, и он не захочет нарушить последовательность.

Техника дипломата может включать основное содержание И презентацию: основное содержание — это то, что он говорит, презентация — это способ, которым он сообщает это при помощи языка тела (жестов), внешнего вида и голоса, и неудивительно, что презентация дипломата производит на зрителя гораздо большее впечатление, чем то, что он говорит.

Основное содержание

Для дипломатов важнейшими являются следующие правила:

Анализируйте вашу аудиторию и соответственно формулируйте основное содержание. Помните о том, что вам позволено говорить: не забывайте, что вы говорите от имени своей страны, а не от своего имени. Идите подготовленным и поэтому будьте неторопливым. Заготовьте основное сообщение и ищите возможность представить его аудитории. Перед интервью запишите несколько фраз, производящих глубокое впечатление, которые могут быть легко подогнаны под контекст, и попытайтесь использовать их. Предвосхищайте вопросы, которые будут заданы вам, и подготовьте ответы. Всегда старайтесь излагать ваши идеи в логической последовательности, которую легко воспринимать.

Попытайтесь не дать интервьюеру определить ход интервью; имейте собственный план и не принимайте его темы и предположения. Говорите не только об отрицательных моментах, которые затронет интервьюер, делайте упор на положительные аспекты. Насколько длинным должен быть ваш ответ? Достаточно длинным, чтобы поддержать течение беседы, но не таким длинным, чтобы быть утомительным и произвести впечатление, что вы напрасно тратите время интервьюера и, следовательно, время аудитории. А что если дискуссия продолжается? Не спорьте в ответ: сделайте вид, что обижены плохими манерами интервьюера. Не цитируйте цифры, если нет острой необходимости, цифрами можно запутать аудиторию. Не называйте количество вопросов, которые вы собираетесь осветить: вы можете один из них забыть. Запишите все личные имена, цитаты или инициалы, которые вы хотели бы упомянуть, чтобы быть уверенным, что вы не произнесете их неправильно (не идите с пустым листом бумаги). Помните о том, что ваши начальная и завершающая фразы особенно важны. Они формируют впечатление, которое вы производите. Начало интервью установит атмосферу, а ваши заключительные строки оставят прочное впечатление о вас. Никогда не признавайте, что ваше правительство не право. Никогда не отклоняйтесь от основной последовательности: выслушай, сделай паузу, подумай, отвечай.