Возможные ситуации на точках и пути их разрешения

1. Ситуация: Опоздание одного из промоутеров в т.т.

Разрешение: Опаздывающий промоутер обязан предупредить о своем опоздании супервайзера..

2.Ситуация: Отсутствие супервайзера на точке.

Разрешение: Позвонить супервайзеру. В случае недоступности супервайзера позвонить координатору по персоналу или менеджеру проекта

3.Ситуация: Представитель целевой аудитории просит дополнительно ещё один семпл:

Разрешение: Вежливо объяснить суть акции, проинформировать о местах, где можно приобрести продукт и в случае крайней необходимости – дать второй семпл.