Оценка директора по персоналу

Результаты работы	Качества работника
измеряемые	неизмеряемые	имеющиеся	новые
- % текучести по группам персонала - Время заполнения вакансий - Затраты на подбор персонала - Количество инноваций - Эффективность обучения - Производительность труда	- Рост удовлетворенности персонала - Качество кадровой документации - Поддержание безопасных условий труда - Готовность кадрового резерва - Творческая, напряженная обстановка в коллективе - Качество обучения	- Ориентация на персонал - Инициативность - Умение доводить начатое до конца - Уровень стратегического мышления

Критерии, веса и баллы оценки работы директора по персоналу (один раз в квартал, начиная с апреля 2002 г.)

Критерии	Производительность труда	Внедрение систем мотивации	Построение системы развития персонала	Количество инноваций в компании	Организация соревнования в коллективе	Затраты на подбор и адаптацию персонала	Z
Веса критериев
Кто оценивает	ГД и рук. подразделений	гд	гд	гд	гд	ГД и фин. директор

ФУНКЦИИ МЕНЕДЖЕРА МОСКОВСКОГО ОТДЕЛА ПО ТОРГОВЫМ ТОЧКАМ

ВНУТРЕННИЕ КЛИЕНТЫ - РУКОВОДИТЕЛИ КОММЕРЧЕСКИХ

И ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ

Обеспечение эффективной обратной связи на фирму от пользователя: - разработка обоснованных предложений по ассортименту, качеству, закупкам. Аналитическая информация:

- об откликах покупателей на новые продукты,

- о трендах и предпочтениях на рынке.

- Информация о конкурентах по тем же параметрам.

- Формирование и развитие сети торговых точек.

- Безопасность фискальная.

- Рост доходности.

- Работоспособная команда.

ВНУТРЕННИЙ КЛИЕНТ - ОТДЕЛ КОРПОРАТИВНЫХ ПРОДАЖ

- Поставка корпоративных клиентов.

ВНУТРЕННИЙ КЛИЕНТ - СЕРВИСНАЯ СЛУЖБА

- Сохранность выставочных образцов.

- Поставка клиентов.