Шаг первый: «Вопросы жизни и смерти»

Всякий врач, прежде чем приступить к лечению, не спеша выслушивает больного, задает вопросы. Каждый дизайнер желает знать, где будут сидеть работники офиса, который он оформит, чем занимаются они и сама фирма. Каждый полководец стремится получить максимум инфор–мации о дислокации сил противника, его материально–технической базе и морально–психологическом состоянии.

Мы не глупее их и перед тем, как заняться составлением текста презентации, зададим несколько вопросов самим себе (а больше некому). Чтобы вам лучше запомнились эти вопросы и их порядок, представьте себе характерную сцену из фильма ужасов. Красавица непонятно каким образом оказалась в темном цехе заброшенного завода. Звучит тревожная музыка, мы слышим только ее и прерывистое дыхание девушки. Вдруг рядом раздаются зловещие шаги, и красавица, вздрогнув, задает вполне логичный вопрос: «Кто здесь?» Спустя несколько секунд она слышит многое проясняющий ответ, например: «Это я, чудовище». Не медля ни секунды красавица предпринимает попытку прояснить ситуацию: «Что тебе нужно?» Чудовище отвечает: «Стать прекрасным принцем!» И последний, вполне логичный вопрос красавицы: «Что я должна делать?» довершает картину. Ибо ответ на него ясно дает понять, что ей нужно дальше делать. Одно дело, если чудовище ответит: «Согласно древнему преданию я стану прекрасным принцем, лишь съев печень живой еще девственницы». Совсем другой коленкор, если ответ будет: «Поцелуй меня, пожалуйста…» В первом случае красавица должна бежать что есть мочи, рискуя куда–нибудь провалиться или врезаться в стену, если, конечно, не может дать ответ: «Опоздал, урод!» Во второй же ситуации ей лучше выполнить эту нехитрую просьбу.

Невозможно сократить эту цепочку вопросов. Она позволяет за самое короткое время дать ясный ответ на вопрос: «Что теперь делать?» Мы будем учиться у этой красавицы и тоже зададим себе три вопроса: «Кто будет в зале?», «Что мне от них нужно?» и «Что я должен (должна) делать?»