Эффективная оценка персонала играет огромную роль в управлении им, являясь основой множества процедур: приема на работу, внутренних перемещений, увольнений, зачисления в состав резерва на выдвижение, материального и морального стимулирования, применения санкций, переподготовки и повышения квалификации, контроля персонала, совершенствования организации управленческого труда, приемов и методов работы, улучшения структуры аппарата.
Методы оценки персонала бывают:
1. Метод анкетирования. Включает набор вопросов. Оценщик проставляет отметку напротив описания черты характера, которая присуща работнику.
2. Метод классификации. Основан на ранжировании аттестуемых работников по определенному критерию от лучшего к худшему.
3. Метод заданного распределения. Лицу, проводящему оценку, предписывается дать работникам оценки в рамках заранее заданного распределения оценок.
4. Метод независимых судий. Независимые члены комиссии задают аттестуемому разнообразные вопросы.
5. Тестирование.
6. Метод деловых игр. Осуществляется в рамках специально разработанных имитационных и развивающих деловых игр.
На практике: К моей организации больше подходит «метод независимых экспертов» и «метод деловых игр». Например, тренинги, либо тайный покупатель.