Методы экспертных оценок

Сущность экспертных методов принятия решений заключается в получении ответов специалистов на по­ставленные перед ними вопросы.

Основными направлениями применения экспертных оценок являются:

1. Определение целей.

При принятии важных решений необходимо четко представлять цели, к достижению которых стремится ЛПР. Для сложных ситуаций разработан и используется метод формирования "дерева целей". Большое значение имеет определение приоритетности целей и механизмов их осуществления. Все эти вопросы могут быть предметом оценки экспертов.

2. Экспертный прогноз.

Особую роль при принятии решений играют проблемы, свя­занные с оценкой развития анализируемых ситуаций, ожидае­мых результатов альтернативных вариантов решений. Традици­онные методы прогнозирования не всегда могут быть примене­ны. Экспертная информация в подобных ситуациях весьма по­лезна, так как содержит не только количественные, но и качест­венные оценки.

3. Генерирование альтернативных вариантов.

4. Определение рейтингов.

В последнее время они весьма популярны, позволяют опре­делить сравнительную надежность банков, страховых компаний, качество различного вида услуг, сравнительную влиятельность политиков и т. д.

5. Принятие коллективных решений.

Она предполагает использование специальных методов открытого обсуж­дения альтернативных вариантов решения, дополнительного обмена информацией между лицами, принимающими непо­средственное участие в процессе принятия решений, согласования, поиска компромисса.

6. Формирование оценочных систем.

Определение критериев, характеризующих объект оценки, построение шкал по критериям.

В зависимости от процедуры и способов организации и проведения экспертизы различают следующие методы экспертных оценок.